【株式会社うるる】BPOディレクター◆法人向け業務効率化プロセスの運用設計・推進／課題解決／リモート可【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/1/5(月)〜2026/3/29(日)


BPOディレクター◆法人向け業務効率化プロセスの運用設計・推進／課題解決／リモート可


【業務設計／業務改善／運用ディレクション／BPO／多業界案件／課題整理／ステークホルダー調整／プロセス構築／顧客課題解決】

企業の業務効率化ニーズに応じ、プロセス設計から運用管理まで一気通貫で担うポジションです。
様々な業界の課題に直面しながら、実務を基点に業務設計力と調整力を磨ける環境です。

■採用背景
組織体制強化のための増員です。

■ミッション
お客様の求める業務効率化をより満足度高く実現することを目指し、以下のミッションをお任せしたいと考えております。
・既存顧客に対する、業務効率化プロセスの運用設計～ハンドリング
・新規顧客 / 大型案件に対する、業務効率化プロセスの運用設計～ハンドリング

お客様の業種は様々で、時代の移り変わりによってニーズも変化しています。
そのため「幅広い業界と向き合い知見を広げていきたい方、お客様の課題を現地現物しながら自ら実現方法を考え実行していきたい」とお考えの方を募集しています。

■業務内容
ご入社後は、数十万～数百万円単位の小規模案件に対する業務効率化プロセスの運用設計・推進業務からスタートしていただきます。
BPO事業部が請け負う様々な業務を現地現物する中で、まずはパートナー企業の特性 / 強みを把握し、各案件の管理方法に慣れていただきます。

■業務の魅力
お客様ごとに課題が異なるため、解決するためのプロセスも異なります。
新しい仕事に日々取り組んでいきたい方にとって、挑戦できる可能性の広さはやりがいを実感できます。

■働く環境
株式会社うるるで採用後、100％子会社の株式会社うるるBPOへ在籍出向となります。
勤務先は同オフィスとなり、親会社・子会社の壁もなくコミュニケーションを活発に取れる環境です。
BPO事業は20年以上蓄積したノウハウとセンター運営基盤があり、東京チームは営業・センター・パートナー企業と密に連携する体制です。

・東京クリエイティブ課人数：8名
－内訳：正社員6名（男3名・女3名）、派遣社員1名（男1名）、アルバイト1名（女1名）
－平均年齢：37.5歳

■キャリアパス
大型BPO案件のトータルマネジメントを行う責任者としての道、ピープルマネジメント業務を通じた組織牽引の道など、ご志向に応じてお任せします。

変更の範囲：入社後は当業務に従事いただく予定です。ご本人の適性により、当社業務全般に変更の可能性があります。

【チーム／組織構成】