【トヨタ自動車株式会社】アフターセールスでのDX推進（データ活用）（正社員）

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【特色】
モビリティカンパニーの実現のため、品質・アフターセールスでのソフトウェアファーストの考えに基づいたお客様への新しい価値提供、販売店・トヨタ自動車の業務を変革するために、DXを一緒に推進していただける人材を求めています。

【業務の背景】
自動車業界が100年に1度の大変革期と言われているように、CASE・MaaSの進展による他業界との競争が激化しております。品質・アフターセールスの分野では、車両データや顧客データをはじめとする、さまざまなデータを活用した新しいお客様へのサービス創出やトヨタ販売店、トヨタ自動車の業務の変革、生産性向上が競争力強化において大変重要になります。それらを実現するために、社内関係部署と協力して様々な業務のDXを自ら手を動かし、スピーディに企画・推進していただきます。

【業務内容】
以下のような内容をフェーズに応じてチームメンバーと協力しながら推進していただきます。

1. データ活用を通じた業務変革
　・車両品質問題の解決、もっといいクルマづくりへ向けたデータ解析と企画推進
　・KPIの設計可視化、データを基にした意思決定支援
　・販売店起点データの活用による自動化・効率化の企画、実装

2. データ利活用基盤の構築・推進
　・本部横断データ基盤の構築・運用の推進、全社基盤と協働したロードマップ策定
　・ステークホルダー折衝・調整・合意形成、ガバナンス／セキュリティ設計・実装
　・既存・新規ソース統合、ETL／ELTの設計・運用、クラウド基盤のアーキテクチャ検討（AWS／GCP／Azure）
　・AI／BI／統計案件の基盤支援、要件定義～運用設計、成果物品質管理・ドキュメント整備

3. チームリード／チェンジマネジメント
　・多様なバックグラウンドのメンバーを巻き込み、小さく速く試すカルチャーで継続的に改善
　・現場に寄り添い、ユーザー価値に直結するデータ利活用プロダクトを推進

■本求人の想定役割:：チームリーダー

【求める人物像】
・オープンで協力的な組織文化の中で、自ら課題解決に能動的に取り組める方
・コミュニケーションと巻き込み力があり、周囲を活性化できる方
・ユーザー視点・現場の声に基づき、柔軟かつ提案力のある方
・新しい技術・仕組みを自ら実装し、組織変革を主導できる意欲の…