正社員
【職務概要】
事業拡大に伴い、組織体制の強化を目的としてインバウンドサポート部門の札幌支店の新規部門立上げを計画しており、立ち上げメンバーとしての採用となります。
お客様から請求金額確認やWeb明細の見方、サービス利用方法などの問い合わせ対応がメインのインバウンド業務が中心となります。
将来的には、スタッフを統括し、業務管理や育成、KPI・応対品質の向上に取り組む、リーダーとしてのステップアップも可能です！
また、日々の業務サポートや相談対応を通じてチームの信頼を築くとともに、お客様のニーズに応じたサービス提案による、アップセル・クロスセルの推進も担います。※発信業務
入社後は研修を通じて顧客対応を経験し、業務全体を理解した上で実務に取り組んでいただきます。
【職務詳細】
■発信
同社の光回線を利用している法人のお客様にお電話し、お困りごとの確認や電気代削減、セキュリティ強化のご提案を行います。
■受電
同社インターネットや電気をご利用中のお客様（法人企業）からのお問い合わせをお電話で受け付けするお仕事です。
【業務内容変更の範囲】
会社の定める業務
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 営業、企画営業(法人) |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 北海道札幌市中央区北三条西二丁目2番地1 NX札幌ビル5階 札幌市営地下鉄各線「さっぽろ」駅より徒歩3分 勤務地変更の範囲:会社の定める事業所 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 450万円～550万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■年収：474万～550万円 月給制：月額212700円 賞与：年2回（7月・12月）※業績により支給 昇給：年1回 ■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(3ヶ月（延長となる可能性あり）) ■福利厚生： 通勤手当（公共交通機関定期代）／家族手当／資格手当／キャリアUP手当／※各種手当は会社規定による ■勤務時間：9時00分～18時00分 休憩時間：60分 ■喫煙情報：屋内禁煙 |
| 休日・休暇 | 【年間休日数124日】完全週休2日制（土日祝）有給休暇：入社半年経過時点10日 最高付与日数20日 |
| 応募資格 | 経験値不問のため、未経験でも歓迎 教育環境があるため安心してスタートできます！ 【尚可】 ・カスタマーサポートセンターやコールセンターでの業務経験がある方 ・コールセンターでの営業経験がある方 ・コールセンターでのＳＶ経験がある方 ・コールセンターでのマネジメント経験がある方 45歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社東名 |
|---|---|
| 所在地 | 〒510-0001 三重県四日市市八田2-1-39 |
| 事業内容 | ※会社の困りごとを解決する会社、中小企業様が会社運営において必要不可欠のインフラ設備からシステム導入までお手伝いしております。 ■オフィス光119事業 中小企業向け光コラボレーション「オフィス光119」の提供 インターネットサービス及びコンテンツ、サポートサービスの提供 ■オフィスでんき119事業 電力小売販売「オフィスでんき119」の提供 ■オフィスソリューション事業 情報端末機器等のオフィス環境ソリューション Webソリューション 来店型保険ショップ 太陽光発電システム・蓄電池設備の販売 |
| 代表者 | 山本 文彦 |
| URL | https://www.toumei.co.jp/ |
| 設立 | 年1997年12月 |
| 資本金 | 641百万円 |
| 売上 | 29,070百万円 |
| 従業員数 | 586名 |
| 平均年齢 | 32.6歳 |
| 主要取引先 | 東日本電信電話(株)（NTT東日本） 西日本電信電話(株)（NTT西日本） エヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ(株) (株)エフティグループ (株)大塚商会 レカムジャパンウエスト(株) ＳＯＭＰＯひまわり生命保険(株) 東京海上日動あんしん生命保険(株) 三井住友海上あいおい生命保険(株) メットライフ生命保険(株) オリックス生命保険(株) ソースネクスト(株) |
転職したいけど、求人を探す時間がない人は、かんたん登録で、お仕事探しがらくらくスムーズになる
転職EXに会員登録しよう!
転職EXの会員登録をすると、以下の便利な機能がすぐにご利用になれます。ぜひご利用ください。
新規会員登録 (無料)気になるリストに保存できる件数は20件までです。
20件以上保存するにはログインが必要です。
ログイン後は、今までログイン中気になるリストに入っていた案件も見ることができます。
