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正社員
【お任せすること】
カスタマーサクセスとして顧客・プロダクトの状況に応じた業務推進
【職務詳細】
■誰に：Tier1・Tier2の自動車OEM、自動車部品メーカー
調達・原価・設計などの関連部門
■何を：自社サービス「UPCYCLE」
■手法：
（1） 変革テーマと成果ゴールの設計
顧客の調達業務、現行プロセスの構造把握
→活用テーマ（解決すべき課題）の整理・言語化
→顧客が期待する成果（コスト・工数・意思決定など）の明確化
→PoC・立ち上げフェーズにおける成功条件の整理
→活用ストーリーの設計、成果創出シナリオの設計
（2） 現場運用への落とし込みと定着支援
関係部署・関係者との調整～実行プロセスのファシリテーション
→活用定着に向けた立ち上げ支援実行
（3） 成果が出る状態への引き上げ・意思決定支援
定着後の利用状況・成果のモニタリング
→期待していた効果が出ていない要因の分析～見直し提案
（4） 顧客の声を起点とした示唆・改善提案
現場のつまずきポイントの分析～活用プロセスの改善提案
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 営業、企画営業(法人) |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 東京都千代田区神田三崎町2-6-7 JR・都営三田線「水道橋」駅 徒歩4分 東京メトロ半蔵門線・都営新宿線「神保町」駅 徒歩7分 勤務地変更の範囲:会社の定める場所（在宅勤務含む） |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 800万円～1000万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■年収：850万～1200万円 月給制：月額708334円 賞与：なし（ストックオプションあり） 昇給：年2回 ■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(3ヶ月（条件変更無し）) ■福利厚生： 【各種保険完備】交通費（全額支給）／ストックオプションあり／インフルエンザ予防接種代補助／ランチ補助／書籍購入補助 など ■勤務時間：フレックスタイム制 （コアタイム：10時00分～16時00分） 休憩時間：60分 ■喫煙情報：敷地内禁煙 |
| 休日・休暇 | 【年間休日120日程度】完全週休2日制（土日）／祝日／夏季休暇（6月～9月の間に取得）／産休／育児休業 他 |
| 応募資格 | 【必須】※下記いずれかのご経験を「 3年以上 」お持ちの方※ ・カスタマーサクセス経験 ・法人営業のご経験（IT業界） └IT商材／通信／SaaSなど、大歓迎です！ ・エンタープライズ向けのシステム導入プロジェクトに関わった経験 【尚可】 ・製造業領域の顧客対応経験 ・業務プロセスの構造理解に基づく改善提案の経験 【自社サービス「UPCYCLE」とは？】 製造業向け調達データプラットフォームです。 見積書を中心に、図面・メールといったコストに関わる情報を 一元管理、調達購買活動の高度化に貢献します。 40歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
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