【大阪】サービスエンジニア/深夜緊急対応なし！/未経験OK！（正社員） / 会社名非公開

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【職務内容】
・担当エリアのお客様を訪問し、装置の点検・修理・設置を実施し、作業後は、報告書を作成し、お客様への説明を行います。
・部品の手配および在庫管理を行い、迅速な対応ができるよう備えます。
・作業履歴は社内システムに速やかに記録し、装置の状況をチーム内で共有・連携できるようにします。
・装置の安定稼働を支援するために、適切なメンテナンスや消耗品の提案、見積書の作成などを行い、サービスビジネスの成長に貢献します。
・製品知識および技術力の継続的な向上に努め、顧客に対して適切な技術的アドバイスを提供することで、顧客満足度の向上を図ります。

【本ポジションの魅力】
★メンテナンスを通じて、装置の状態改善や感度向上などが目に見えて実感できる仕事です。
またお客様（製薬企業等）と直接関わるため、対応後に感謝の言葉を直接いただける機会があります。
★遠方への出張もあり、業務の中で各地へ行ける楽しさもあります。
★将来的には、実績や意欲に応じてマネージャー昇格などのキャリアアップも可能です。

【ミッション】
本ポジションは、外部顧客の施設や社内ラボにおいて、SCIEX製品のメンテナンス、修理、設置を担当します。迅速かつ的確な技術対応を通じて、装置の安定稼働を支援し、顧客満足の最大化と長期的な信頼関係の構築に貢献します。

【募集背景】
・担当機器の導入台数増加に伴い、サービス体制を強化するための増員募集です。

【組織構成】
・西日本エリア担当：計５名（大阪、京都府、兵庫、一部愛知、岐阜、四国）
※メンバーのバックグラウンドは幅広く、同業経験者だけでなく、製薬会社・研究所などユーザー側出身者や、異業界出身者も在籍しています。

【働き方】
・担当エリア：大阪、京都府、兵庫、一部愛知、岐阜、四国
・出張頻度：時期によりますが均すと月の4分の１のイメージです。（入社直後はほとんど発生しない想定です。）
・緊急／夜間対応：ほとんどなし
・直行直帰：可能
・社用車：あり