【株式会社Ｃａｒｊａｎｙ】【日野】お客様サポートデスク◆20代活躍中！／急成長のベンチャー企業／年休124日【転職支援サービス求人】（契約社員）

掲載予定期間：2026/1/15(木)〜2026/4/8(水)


【日野】お客様サポートデスク◆20代活躍中！／急成長のベンチャー企業／年休124日


【メール中心のカスタマーサポート／拠点運営／年休124日】

■業務概要：
イオンモール多摩平の森にて、お客様サポートデスクのポジションを募集します。主にメールを中心としたお客様対応を行い、スムーズで安心感のあるカスタマー体験を提供することがミッションです。また、拠点オープンに関わる業務や社内システムへの情報入力など、カスタマーサービス部の運営を支える役割も担っていただきます。

■職務詳細：
HP経由で入ってくるお客様からのお問い合わせ対応（主にメール対応）
お客様への各種書類提出依頼のメール送信
顧客情報・車両情報などのシステム入力
「イオンモール多摩平の森」拠点のオープン作業・運営サポート

■組織体制：
カスタマーサービス部 イネーブルチーム（CS Enable）に配属され、現在のメンバーは1名（20代後半女性）です。少人数チームで距離の近いコミュニケーションを取れる環境です。

■企業の特徴／魅力：
同社は複数メーカーを取り扱い、お客様のご意向に合った車種をご紹介できる環境です。業績好調による拡大フェーズにあり、今後も東京、神奈川、千葉県、そして関西へと事業展開を予定しています。お客様対応を通じて、サービス品質向上に直接貢献できるやりがいのある職場です。

■当社・当求人の魅力：
◎当社は「顧客満足度」と「行動指針」を評価基準とし、売上ではなくお客様への向き合い方を重視しています。そのため、無理な営業はなく、自然体でお客様と向き合える環境です。
◎拠点拡大に伴いマネジメントポジションが次々と生まれており、努力や成果が昇給・昇格に早く反映されます。
◎月平均残業時間は約22時間、完全週休2日制、年間休日124日と、ワークライフバランスを大切にしながらキャリアを築けます。

■企業様のnoteについてもぜひご確認ください https://note.com/carjany
Carjany カスタマーサービス部の選考に進まれる方へ https://note.com/carjany/n/n6c378beff25d

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】