【株式会社マッシュホールディングス】【CRMスペシャリスト（リーダー候補）】戦略立案から携わる◆アパレル・コスメブランド多数展開【転職支援サービス求人】（契約社員）

掲載予定期間：2026/1/22(木)〜2026/4/15(水)


【CRMスペシャリスト（リーダー候補）】戦略立案から携わる◆アパレル・コスメブランド多数展開


～アパレル・コスメ・飲食事業など多角的な事業構造で安定した基盤／育児支援制度・ウェルネス休暇あり～

■業務内容：
『gelato pique（ジェラートピケ）』や『Cosme Kitchen（コスメキッチン）』等アパレル・コスメ・飲食等の事業を展開しているマッシュグループにおいて、CRMスペシャリストとしてファッションやビューティーなどの多様な事業会社のCRM戦略立案・実行をお任せします。特にKGIに紐づくKPIの進捗管理、顧客分析、仮説抽出、施策実行計画の立案・実行・検証を推進していただきます。

■具体的な業務：
・顧客データの分析とそれを通じた顧客育成のための仮説検証
・LTV向上施策の企画・実行
・マルチチャネル（メール、アプリ、LINE等）でのパーソナライズされたコミュニケーション戦略立案・実行
・CRM／MAツールを活用したキャンペーン、シナリオ設定、実行、効果測定、改善提案
・リピート率向上、離反防止、休眠顧客活性化のための施策実施
・ブランドサイドのMD、企画、営業、EC部門と密接に連携したCRM施策の推進

■自社展開ブランド：
＊SNIDEL（スナイデル）
＊SNIDEL HOME（スナイデルホーム）
＊gelato pique（ジェラート ピケ）
＊FRAY I.D（フレイ アイディー）
＊LILY BROWN（リリー ブラウン）
＊FURFUR（ファーファー）
＊Mila Owen（ミラ オーウェン）
＊emmi（エミ）
＊CELFORD（セルフォード）
など

■雇用形態について：
ご本人の希望や志向性、適性を確認するため、契約社員スタートとなります。
勤怠など著しい問題がない限り試用期間後、正社員として契約更新しています。
基本的に3ヶ月で正社員へ登用されている社員が多く、過去当社から契約を打ち切りにしたことはございません。

■歓迎条件：別枠記載の必須条件と併せて下記に該当する方を歓迎
・リテンションプログラムやロイヤルティ施策の設計・実施経験
・ツール（Tableau、Lookerなど）の利用経験
・統計解析の知見、経験
・アパレル、コスメなどの消費財系の業界での経験
・組織マネジメントの経験（チームリーダー経験、またはメンバー育成・組織運営の経験）

変更の範囲：組織変更や異動に伴い当社事業に関連する業務の範囲で変更となる場合がございます。

【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】