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正社員
『カスタマーサクセス（Enterprise）/UPWARD株式会社』
UPWARDは創業以来、位置情報の取得技術に特化した国内トップクラスの企業として、多くの業務システムの構築に携わってきました。
その知見と技術力をベースに、移動を中心とするフィールドワーカーのためのプロダクトを磨き込むことで、世界で通用するSaaSへと進化し続けています。
【具体的な業務内容】
■業務内容 エンタープライズ（従業員数600名以上の企業）向けのカスタマーサクセスチームでは、UPWARDのアウトカムの実現に向けて、課題定義から初期導入・定着化支援、運用開始後の活用ログデータ分析や活用提案といった成果創出に向けた顧客支援を一貫して行います。
エンタープライズ領域では、ABM（Account Based Marketing）及びLand&Expand（＝小規模契約から拡大していく）戦略を取っており、最短で最適な成果を創出するため、新規受注前のプリセールスフェーズからカスタマーサクセスマネージャーが関与することが特徴です。
他部門と連携しながらアカウント全体の戦略策定を主体的に行い、顧客と長期的なビジネスパートナーシップを構築し、LTVの最大化に貢献します。
| 募集職種 |
ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > ITコンサルタント、アナリスト、プリセールス > プリセールス、セールスエンジニア 技術職（電気、電子、機械） > セールスエンジニア、FAE > セールスエンジニア、フィールドエンジニア（家電・AV・コンピュータ関連） 技術職（電気、電子、機械） > セールスエンジニア、FAE > セールスエンジニア、フィールドエンジニア（精密・計測・医療機器関連） 技術職（電気、電子、機械） > セールスエンジニア、FAE > セールスエンジニア、フィールドエンジニア（自動車・輸送機器関連） 技術職（電気、電子、機械） > セールスエンジニア、FAE > セールスエンジニア、フィールドエンジニア（工作機械・ロボット・重電関連） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | 09:00-18:00 ※詳細は転職エージェントへお問い合わせください。 |
| 勤務地 | 東京都千代田区 ※東京都千代田区 |
| 交通 | - |
| 給与 | 想定年収：600-1100万円 ※詳細は転職エージェントへお問い合わせください。 |
| 待遇・福利厚生 | 【諸手当】 通勤手当 ※詳細は転職エージェントへお問い合わせください。 |
| 休日・休暇 | 慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 産前・産後休暇、妊婦特別休暇、育児休暇 ※詳細は転職エージェントへお問い合わせください。 |
| 応募資格 | 【必須の経験・スキル・資格】 ・SaaS商材やCRM/SFAのエンタープライズ営業またはカスタマーサクセス経験 ・システムインテグレーション、プロジェクトマネジメントの経験 ・Salesforce等のCRMを用いた顧客管理の経験 【募集背景】 事業拡大のための増員募集です。 （採用予定人数：） |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | 【選考スケジュール・プロセス】 採用窓口：SBヒューマンキャピタル株式会社（UPWARD株式会社採用事務局） ※上記転職エージェントが応募受付窓口となります。 ※エントリー後の流れについては、転職エージェントである「SBヒューマンキャピタル株式会社」を通してご連絡させていただきます。 ◆応募の秘密は厳守いたします。 ◆応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用いたします。 ◆個人情報の取扱いについてはこちら（http://agent.softbankhc.jp/privacy-policy/）をご確認ください。 |
| 会社名称 | UPWARD株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒100-0005 東京都千代田区丸の内1-4-1 丸の内永楽ビルディング26F |
| 事業内容 | ■事業内容： 「簡単で使いやすい位置情報サービスを提供し、ビジネスマンが快適に働ける世界を実現」することをミッションに、フィールドセールス向けクラウドサービス「UPWARD」の企画・開発・販売を行う企業です。 |
| 代表者 | 金木 竜介 |
| URL | https://upward.jp/ |
| 設立 | 年2016年07月 |
| 資本金 | 100百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 100名 |
| 平均年齢 | 34.5歳 |
| 主要取引先 | - |
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