契約社員
動画配信サービスの運用を支える部門にて、サイト運用に寄ったクライアントサポート業務を担当します。
案件対応、運用ルールの整備、問い合わせ調査などを通じ、サービス品質の安定と改善に関与します。
【主な業務】
・倫理基準および社内ルールに沿った運用
・案件対応（新規サービス開始時の運用作業、リスク確認、検証、タスク遂行など）
・業務手順の設計・更新（既存定常業務の見直し、改善、新しいフローの作成）
・ユーザー問い合わせへの対応（調査、開発／事業部への連携・エスカレーション）
・権利元からの依頼対応（商品情報の更新、仕様確認など）
【体制・オンボーディング】
・チームは社員7名。
・入社後はデータオペレーションチームで業務の流れを学び、その後に当チームで案件対応を担います。
| 募集職種 | |
|---|---|
| 雇用形態 | 契約社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 石川県金沢市米泉町 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 300万円～400万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■給与 300-400万円 ■給与補足 経験・スキルを踏まえ、社内規定に沿って決定。 ■就業時間補足 9:00～18:00 9:30～18:30 10:00～19:00 フレックスタイム制を導入。 業務運用の都合により、上記3つの勤務時間から選択して勤務。 |
| 休日・休暇 | 慶弔休暇 介護休業制度 産休・育休制度 有給休暇（初月付与）。 |
| 応募資格 | ◆必須 基本的なPCスキル（ブラウザ、Office系アプリ全般の操作） IT/WEBへの知見（Web/アプリを利用した業務経験） ※業務改善目的でのツール利用経験（AIツール、GAS、VBAなど）があればなお良し |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 合同会社DMM.com |
|---|---|
| 所在地 | - |
| 事業内容 | インターネット関連事業 ■DMM.com グループの事業紹介 -「なんでもやってるDMM」 として成長中！- 会員数3,500万人を誇る総合サービスサイト 「DMM.com」 を運営。 1998年の創業からこれまで動画配信、 FX、 英会話、 ゲーム、 太陽光発電、 3Dプリントなど50以上のサービスを展開。 沖縄での水族館事業参入、 ベルギーでのサッカークラブ経営など、 様々な事業を手掛けてまいりました。 また2018年より若手起業家の支援を強化、「DMM VENTURES」による出資やM&Aなどを積極的に展開しています。 今後も、コーポレートメッセージ「誰もが見たくなる未来。 」とともに変化と進化を繰り返しながら、新たな事業に挑戦してまいります。 |
| 代表者 | - |
| URL | |
| 設立 | 1999年11月 |
| 資本金 | 1000万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | - |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
転職したいけど、求人を探す時間がない人は、かんたん登録で、お仕事探しがらくらくスムーズになる
転職EXに会員登録しよう!
転職EXの会員登録をすると、以下の便利な機能がすぐにご利用になれます。ぜひご利用ください。
新規会員登録 (無料)気になるリストに保存できる件数は20件までです。
20件以上保存するにはログインが必要です。
ログイン後は、今までログイン中気になるリストに入っていた案件も見ることができます。
