【株式会社イリス】フィールドサービスエンジニア（重工業・自動車関連）／据付・トラブルシューティングなど◆在宅勤務有【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/2/12(木)〜2026/5/13(水)


フィールドサービスエンジニア（重工業・自動車関連）／据付・トラブルシューティングなど◆在宅勤務有


～創業160年以上の歴史を持つ外資ドイツ系企業／土日祝休み／月6日まで在宅勤務可～

■業務内容：
フィールドサービスエンジニアとして、顧客に納入する各種産業機器の設置据付や、トラブルシューティングをご担当いただきます。また必要に応じて、製品アップグレードや技術改善提案を実施し、最先端の商品と技術を提案していただきます。
事業分野としては製鉄、自動車、重電、重工業が主となります。取り扱う商品は、海外メーカー製の各種産業機械、装置（金属加工、検査装置、成形・プレス機械、レーザ溶接、付随する消耗品や部品など）で多岐にわたります。

■具体的な業務内容：
・顧客先での設置据付作業（指示、手順に沿って海外のエンジニアと一緒に作業を実施）
・トラブルシューティング（作業内容、故障原因、結果を顧客へ正しく説明する）
・リモートサポートや修理（メーカーとお客様の間に立った対応）
・商品についての技術情報や知識を常に更新し、サービスの質向上に努める
・ドイツ本社や海外メーカーとの技術的なコミュニケーション(主にemail)
・国内出張（1～2週間/月）、海外出張（欧州、北?、アジア圏）は状況に応じあり
・内勤業務（サービスレポート入力、アシスタントのサポート、電話でのトラブル対応）
・顧客への技術改善提案

■当社の特徴：
・当社は、1859年に長崎出島で創業したドイツ資本の商社です。最先端大型機械設備を欧州諸国から輸入し、国内メーカーに納入しています。顧客には上場企業の一流メーカーを多く有しています。サプライヤー(仕入先メーカー)は、いずれも各分野でトップレベルの技術と市場シェアを有しています。
・クロスボーダーかつプロジェクト形式による大型機械設備導入ビジネスの分野において、きわめて専門性の高い技術と経験を有した商社として活動しています。社内にエンジニアも有しており、顧客の保守管理ニーズに自社で即応できる体制を整えています。
・本社は在ドイツのハンブルクで、グループ全体では全世界に12の拠点があり、約300名の従業員が働いています。


変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】
【その他製品・プロジェクト事例】
【利用するツール・ソフト等】