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正社員
【業務内容】
IT系レビュープラットフォーム事業における、
SaaSベンダー向けカスタマーサクセス業務を担当いただきます。
既存顧客（SaaS企業）の継続率向上・売上最大化（LTV最大化）がミッションです。
【業務詳細】
・複数SaaSベンダーへの活用支援、定期コミュニケーション
・オンボーディング後の伴走支援
・活用促進の企画立案／実行（エデュケーション施策）
・顧客課題の整理および改善提案
・利用データ分析、仮説検証、PDCA推進
・事例化推進、ナーチャリング設計
・改善要望の整理とプロダクトフィードバック
営業要素も含みますが、売切型ではなく継続型の伴走支援ポジションです。
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 営業、企画営業(法人) |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 勤務地 東京オフィス 変更範囲 本社および国内事業所、グループ内外の出向先（テレワーク実施場所含む） ※全国転勤の可能性あり |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 500万円～800万円 |
| 待遇・福利厚生 | 想定年収：500万前後～830万円 月給制＋賞与 時間外手当支給（非管理職） 昇給年1回 賞与年2回（業績連動） |
| 休日・休暇 | 9:00～17:45（実働7時間45分） スーパーフレックス制あり 完全週休2日制 年間休日124日 有給／慶弔／育児介護休暇等 |
| 応募資格 | 必須条件 ・無形商材の法人営業経験 ・サブスクリプションモデルの理解 ・仮説検証／PDCA推進経験 ・顧客折衝力 歓迎条件 ・SaaSビジネス経験 ・カスタマーサクセス経験 ・複数既存顧客の同時担当経験 ・業務分析／コンサル的整理力 ※CS未経験でも営業経験があれば挑戦可能 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
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