NEW
正社員
【職務概要】
CDMソリューション「Uniikey」「Uniikey Experience Cloud」（Uniikeyz）の導入から運用定着、利用拡張を技術的にリードし、導入後はアカウント窓口として顧客成果と継続利用の最大化を担います。
【職務詳細】
・導入の進行管理（要件整理、タスク整理、関係者調整、定例運営）
・導入後の活用支援（使い方／運用の相談、課題整理、改善提案）
・問い合わせの一次対応、社内連携（内容整理から開発／PMへ連携）
・導入後の窓口業務（更新時期の管理、条件整理、追加要望の整理と社内連携）
【ミッション】
専門性の高い領域において、顧客の課題を技術・業務の両面から整理し、社内（開発／PM／CS／コーポレート等）を巻き込んで「前に進む形」に落とし込むことがミッションです。
【今後のキャリアパス】
・テクニカルアカウントマネージャー（TAM）／ポストセールス責任者
・カスタマーサクセス組織の立ち上げ、マネジメント
・プロダクト企画（VOC起点のロードマップ策定）
・ソリューションアーキテクト
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 営業、企画営業(法人) ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク（ソフトウェア・ネットワーク） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 東京都文京区音羽2-12-21 東京メトロ有楽町線「護国寺」駅直結 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 600万円～800万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■年収：600万～900万円 月給制：月額500000円 賞与：有 昇給：有 ■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(３ヶ月) ■福利厚生： 職務専念義務の免除：定期健康診断、人間ドック／学習支援：Globis学び放題、資格取得・自己啓発に要した費用を補助／社内交流制度：部署混合で5名以上が参加する文化活動に対して補助支給、その他社内懇親会費用補助／企業型確定拠出年金 ■勤務時間：フレックスタイム制（フルフレックス） ＜標準的な勤務時間帯＞9：00～18：00 休憩時間：60分 ■喫煙情報：屋内禁煙 |
| 休日・休暇 | 完全週休2日制（土日、祝）／年次有給休暇（毎年12月1日に付与。初年度は入社月に応じた日数を付与。）／年末年始／慶弔休暇／産前産後休業／育児休業／介護休業／子の看護休暇 |
| 応募資格 | 【必須】 ・B2Bでの顧客対応経験（職種不問：CS／サポート／SE／PM／導入支援／営業（メディア関係）など） ・顧客課題を整理して、関係者を巻き込み前に進めた経験（調整・合意形成） ・ITの基礎理解（SaaS／業務システムの用語がわかり、学びながらキャッチアップできる） 【尚可】 ・SSO／ID連携：SAML／OIDC／SCIM、権限設計、監査ログの取り扱い ・API／データ連携：Webhook、ETLの概念、SQLでの簡単な調査 ・導入支援・運用設計、またはテクニカルサポートの経験 ・更新／契約手続きの推進（更新管理、見積・稟議・購買フローなど） |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社コンテンツデータマーケティング |
|---|---|
| 所在地 | 〒112-8001 東京都文京区音羽2-12-21 |
| 事業内容 | ■企業概要：コンテンツ業界のDXを推進！ コンテンツデータマーケティング（CDM）は、出版業界をはじめとするコンテンツ業界のマーケティングDXを支援するITベンチャー企業です。デジタル時代における顧客体験の向上とデータ活用の最適化を実現するソリューションを提供しています。 ■事業内容： コンテンツビジネス基盤の企画・開発・運営 ■ミッション：Making all services accessible-すべてのサービスをアクセシブルに- 「Uniikey」は、単にCIAM（Customer Identity and Access Management）ソリューションを提供するにとどまらず、企業が顧客データをより価値ある資源とすることを目指します。 「Uniikey」が提供するIDプラットフォームは、企業が蓄積した会員データを基に、新しいビジネス機会を探求し、実現することもサポートします。Uniikeyを通じて、あらゆる人とあらゆるサービスをツナグことで、私たちの生活をより便利に、より豊かにします。 ■製品紹介：Uniikey 様々な背景を持つサービスのID統合の経験から生まれた、国産のCIAM基盤 ・コンテンツビジネス特化型 IDサービス コンテンツデータマーケティングが提供する「Uniikey」は、ウェブ上に点在するID、パスワード、アクセス権限などを一元管理するSaaS型の統合ID管理システム／CIAMです。 複数のIDを仮想的に統合し、一元的にコントロールすることで、セキュリティの強化や業務効率の向上を実現。さらに、顧客データの分析を容易にし、事業者のROI最大化にも貢献します。 加えて、「Uniikey」は複数のテナント（IDのグループ）を横断的に管理・運用する「組織・テナント管理機能」も備えており、スケーラブルなID基盤として幅広い用途に対応します。 |
| 代表者 | - |
| URL | https://contentdata.co.jp/ |
| 設立 | 年2020年2月 |
| 資本金 | 3億8,300万円 |
| 売上 | 709百万円 |
| 従業員数 | 20名 |
| 平均年齢 | 39.5歳 |
| 主要取引先 | - |
転職したいけど、求人を探す時間がない人は、かんたん登録で、お仕事探しがらくらくスムーズになる
転職EXに会員登録しよう!
転職EXの会員登録をすると、以下の便利な機能がすぐにご利用になれます。ぜひご利用ください。
新規会員登録 (無料)気になるリストに保存できる件数は20件までです。
20件以上保存するにはログインが必要です。
ログイン後は、今までログイン中気になるリストに入っていた案件も見ることができます。
