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正社員
【職務概要】
以下業務を担当していただきます！
【職務詳細】
■エンドポイントセキュリティ関連業務
・エンドポイントセキュリティ製品の納品業務（設定、導入支援、確認等）
・メーカーへのエスカレーション対応（仕様確認、回答・返信のチェック、問題の解決、メンバーとの情報共有）
■QA対応
・お客様からの質問への対応（製品に関する技術的な問い合わせ、使用方法の説明等）
・社内営業担当からの質問への対応（販売支援、技術的な助言等）
■サポート品質改善
・サポート業務全体の品質向上に向けた取り組み
具体的には以下を含む：
・マニュアルの更新および整備。
・勉強会の企画・実施（スタッフへの技術研修や知識共有）
・機器の動作確認と検証
・業務の自動化支援（ツールの活用、効率化の提案）
・スタッフの指導や育成
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
| 募集職種 |
ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > ネットワーク設計・構築（LAN・Web系） > ネットワーク設計・構築職（LAN・Web系）（その他） ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク（ソフトウェア・ネットワーク） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 東京都千代田区神田錦町1-6 住友商事錦町ビル5F 都営新宿線「小川町」駅 徒歩2分 東京メトロ千代田線「新御茶ノ水」駅 徒歩2分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 450万円～600万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■年収：450万～600万円 年棒制：月額375000円 賞与：なし 昇給：年1回（4月） ■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(3ヶ月) ■福利厚生： ■通勤手当■在宅勤務手当■関東ITソフトウェア健康保険組合■福利厚生倶楽部（リロクラブ）■サンクスフラワー制度■社内資格制度■社内表彰制度■永年勤続表彰■エンゲージメントサーベイ ■勤務時間：フレックスタイム制（コアタイム11：00～16：00） 休憩時間：60分間 ■喫煙情報：屋内禁煙 |
| 休日・休暇 | ■完全週休2日制（土日祝）■夏期休暇■年末年始休暇■バースデー休暇（誕生日月に1日）■リフレッシュ休暇（勤続5年ごとに5日間）■慶弔休暇■産前産後休業■育児休業 |
| 応募資格 | 【必須】 ・技術サポート業務またはヘルプデスク業務（社外向けを含む）において、3年以上の実務経験がある方 【尚可】 ・エンドポイントセキュリティに関する専門知識を有する方 ・業務を着実に遂行するだけでなく、業務効率化や改善に積極的に提案できる方 ・チームの運営・管理に関する実務経験が豊富な方 ・業務において正確性を重視し、細部に注意を払って作業を進められる方 ・CCNA資格を保有している、またはルータやUTM機器を活用した実務経験がある方 ・LPICやLinuC資格を保持している、またはLinux OSの運用に関する実務経験がある方 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | バリオセキュア株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒101-0054 東京都千代田区神田錦町1-6 |
| 事業内容 | 自社開発した高いセキュリティレベルを持つルーター機器の販売、およびセキュリティサービスの提供・運用を行っている企業です。 ■主力製品・サービス 1. マネージドセキュリティサービス インターネットからの攻撃や内部ネットワークへの侵入行為、またウイルスの感染やデータの盗用といった各種の脅威から企業のネットワークを守り、安全にインターネットの利用を行えるようにする総合的なネットワークセキュリティを提供しています。多様なセキュリティ機能を1台の統合した自社開発のネットワークセキュリティ機器であるVSR（Vario Secure Router）と、独自の運用保守体制により、顧客のセキュリティ運用負担・コスト負担を軽減するセキュリティサービスを提供しています。 2. インテグレーションサービス 中小企業向け統合セキュリティ機器（UTM）であるVCR（Vario Communicate Router）の販売と、ネットワーク機器の調達や構築を行っています。 ■収益モデル マネージドセキュリティサービスは、ネットワークセキュリティの導入支援から運用・保守までをワンストップで提供し、ユーザーから初期費用及び定額の月額費用を徴収するリカーリング型（月額課金）ビジネスです。 インテグレーションサービスは、VCRの販売やネットワーク環境の構築を提供する一時課金型ビジネスです。 |
| 代表者 | - |
| URL | http://www.variosecure.net/ |
| 設立 | 年2001年6月 |
| 資本金 | 750百万円 |
| 売上 | 2,545百万円 |
| 従業員数 | 89名 |
| 平均年齢 | 41歳 |
| 主要取引先 | - |
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