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正社員
掲載予定期間：2026/2/23(月)〜2026/5/24(日)
【恵比寿】CRMリーダー◆新設するCRMチームの立ち上げメンバー◆フルフレックス◆
◇◆帽子の製造・販売事業を展開◎／フルフレックス／基本シフトは土日休み◆◇
◆募集背景
ブランドの中長期的成長に向け、顧客基盤の強化と購入体験価値の最大化を目指すため、新たにCRM組織を立ち上げます。
「帽子を楽しむための体験設計」を軸に、F2転換率の向上、顧客ロイヤルティ向上などのCRM戦略を統括し、ブランドの土台をつくる重要なポジションです。
◆業務内容
＜CRM戦略策定・統括＞
・年間CRM戦略・予算計画の策定
・データ集計～分析、レポーティング
・KPI設定／KPI管理シート運用／定例会議の運営
・BI管理
＜コミュニケーション運用管理（メルマガ／APP／LINE／アンケート）＞
・シナリオ設計・定期配信の管理
・アンケート企画・配信・レポート作成
＜メンバーズプログラム運用管理＞
・メンバーズプログラムの企画・改善
・クーポン・キャンペーン企画／運用
・イベント企画・プレオーダー施策の運営
＜カスタマーサポート方針策定・管理＞
・対応ポリシー策定
・問い合わせ対応フロー構築、簡易レポート作成
＜チームマネジメント＞
・新設チームの立ち上げ（業務構築・体制構築・採用）
・アソシエイトの目標設定・タスク管理
・次世代リーダー育成
変更の範囲：会社の定める業務
【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 企画、マーケティング、宣伝 > 販促企画、プロモーション、営業企画 Web、インターネット、ゲーム系 > Web、インターネット関連 > Webマーケティング、SEO、SEM |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月 |
| 勤務時間 | ＜労働時間区分＞ フレックスタイム制（フルフレックス） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜標準的な勤務時間帯＞ 9:00～18:00 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 本社 住所：東京都渋谷区恵比寿南2-20-7 ローレルビル 勤務地最寄駅：東京メトロ副都心線／明治神宮前駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む） |
| 交通 | ＜転勤＞ 無 ＜在宅勤務・リモートワーク＞ 相談可 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 576万円～720万円 ＜賃金形態＞ 年俸制 ＜賃金内訳＞ 年額（基本給）：4,800,000円～6,000,000円 ＜月額＞ 400,000円～500,000円（12分割） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※経験を考慮します。 ※上記年収は賞与含む（賞与は評価連動／平均支給率で試算） ■給与改定：年1回（4月） ■賞与：年1回（3月）（年俸の20％／平均支給率） 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：全額支給（上限10万円） 社会保険：補足事項なし 退職金制度：確定拠出年金 ＜副業＞ 可 ＜教育制度・資格補助補足＞ ‐ ＜その他補足＞ 社員割引制度 副業可 |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制（休日はシフト制） 年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数121日 ※基本シフトは土日休みですが、業務の都合により月度内調整 ・有給休暇 ・特別休暇 ・サバティカル休暇 |
| 応募資格 | 学歴不問 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： ・CRMもしくはデータ活用型マーケティング業務経験3年以上 ・BIツールを用いた分析・戦略立案の経験 ・MAツールを用いたシナリオ設計の経験 ・チームマネジメント・KPIマネジメント経験 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社CA4LA |
|---|---|
| 所在地 | 〒150-0022 東京都渋谷区恵比寿南2-20-7 ローレルビル |
| 事業内容 | ■事業内容： ・帽子の製造、輸入 ・帽子の小売販売業、卸売販売業 ・上記に付帯する一切の業務 ■事業の特徴： ・CA4LA（カシラ）は世界中から選りすぐった帽子を紹介する帽子のセレクトショップであり、メイドインジャパンの帽子を作り続ける日本のハットメーカーでもあります。1997年のスタート以来、同社が目指していることは常にシンプルです。「世界中の素晴らしい帽子を多くの人に紹介し、日本の優れた技術から生まれた帽子を皆様に届けること」そこには同社の帽子に対する深い愛情があります。帽子はファッションアイテムのひとつですが、同社は 「帽子とは文化のひとつである」と考えています。日本独自の帽子文化を世界に発信したい。それもCA4LA創業以来の願いです。 ・同社デザイナーたちが手掛けるオリジナルアイテムは、トラッド、フォーマル、カジュアル、モードと、どのシーンにも合わせる事が可能で、多様性のあるオーセンティックなテイストから斬新なアイディアを取り入れたものまで見るものを飽きさせない、メイドインジャパンの確かな技術に裏打ちされた遊び心のある帽子たちです。そのスピリットはそのままに、ブライダルライン、キッズラインとその裾野を少しずつ広げています。 ■展開するブランドの特徴： ・CA4LA：時代を重ねてもパーマネントな魅力を持つ、あらゆるライフスタイルに寄り添う帽子づくりをコンセプトに展開するCA4LAのメインライン。 ・CA4LA Atelier Made：CA4LAのものづくりの拠点である「CA4LA ATELIER」のデザイナーと職人が、デザインから製作までを一貫して手掛けるオールハンドメイドライン。 ・CA4LA ＆ KIDS：親子お揃いでかぶれる帽子、子どもたち自身が「かぶりたい！」と思える帽子づくりをコンセプトに展開するキッズライン。 |
| 代表者 | - |
| URL | https://www.ca4la.com/ |
| 設立 | 年1989年11月 |
| 資本金 | 10百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 193名 |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
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