【東宝株式会社】【日比谷】プロジェクトリーダー（会員制度開発・運用）◆東証プライム上場◆在宅勤務可／フレックス◆【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/2/23(月)〜2026/5/24(日)


【日比谷】プロジェクトリーダー（会員制度開発・運用）◆東証プライム上場◆在宅勤務可／フレックス◆


～「映画」「アニメ」「演劇」「不動産」4つの事業を柱に成長を続ける企業／フルフレックス～

■業務内容：
東宝グループでは現在DXに取り組んでおり、「顧客体験価値の向上」「新たなサービスの提供」「顧客LTV向上」施策を推進する計画があります。
本プロジェクトのカスタマーサクセスを高いレベルで推進する為に経験豊かな方にプロジェクトに加わって頂き、円滑な進行を目指したいと考えています。
DX部門（TOHO Digital Lab. CX室）にて、主に以下の業務に従事していただきます。いずれの業務も当社グループ会社や各事業部門、コンサルティング等外部協力会社と連携して行うこととなります。

◇東宝グループでの会員制度の開発、運用業務
（1）顧客情報の管理、運用
（2）会員制度の管理、運用（特典運用・開発 など）
（3）顧客対応の管理、運用（コールセンター など）
◇東宝グループでのデジタル推進業務
（1）デジタルを活用した事業、顧客向けサービスの開発
・上記に関わる外部とのアライアンス締結業務
・上記に関わる事業計画の策定
・上記に関わる各種リサーチ計画の策定と実施
※サービスリリース前後や運用検証期間においては、当面の間、土日出勤が発生する場合があります。その際は、会社規定に基づき代休を取得いただきます。また、現場（コールセンターや各事業施設）と連携し、リアルタイムでの課題抽出・改善に携わっていただくため、勤務時間を一部指定する場合がございます。

■当社について
2022年、東宝は創立90周年を迎えました。
当社は、創業者の「健全な娯楽を広く大衆に提供すること」という精神を受け継ぎ、長年の間、お客様に良質なエンタテインメントをお届けしてまいりました。
そして創立100周年の2032年に向け、新たに「Entertainment for YOU　
世界中のお客様に感動を」をコーポレート・スローガンとして掲げ、より多くの人々に夢・感動・喜びをもたらす作品やサービスを企画し、発信する企業であり続けたいと考えています。
そのために当社は、新たな価値を創造し、企業としての成長の推進力となる人材の採用に注力してまいります。多様な個性や能力を持った人材が集まり、高め合い、成長していくことで、よりクリエイティブな組織への進化を目指します。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】