【株式会社KabuK Style】【東京／恵比寿】総合旅行業務取扱管理者◇つみたて旅行サービス「HafH（ハフ）」を展開【転職支援サービス求人】（契約社員）

掲載予定期間：2026/2/26(木)〜2026/5/27(水)


【東京／恵比寿】総合旅行業務取扱管理者◇つみたて旅行サービス「HafH（ハフ）」を展開


～130の国と地域、10,000拠点以上の宿泊施設と提携／120,000人以上の会員利用のある、つみたて旅行サービス「HafH（ハフ）」を展開～

■業務内容：
本ポジションでは、総合旅行業務取扱管理者としての専門性やご経験を活かし、旅行業における安全性・法令遵守の観点から、社内ルールや広告内容、顧客対応を横断的に確認・監修していただきます。

■主な業務：
・営業所での総合旅行業務取扱管理者としての各種業務（法令に準拠し、安全・公正に行われるよう監督）
・登録行政庁、業界団体（JATA・IATA等）への報告や更新業務、法定手続き等の実施
・利用規約や関連規定の確認・改定アドバイス
・各種キャンペーンやサービスにおける広告表現の内容チェック
・各種手配業務の監督および実務アドバイス
・契約関連の手続き・お客様への説明対応
・当社サービスにおける顧客対応に関するエスカレーション・苦情対応
・業務全体が法令に準拠し、安全・公正に行われるよう監督
・その他、会社状況やご希望を踏まえた柔軟な相談業務もあり
・その他付随する業務

■ポジションの魅力と特徴：
◇旅行スタートアップの根幹を支える、ポジション
総合旅行業務取扱管理者として、法令遵守や安全管理を通じて、お客様が安心して旅を選べる体験を支える中核的な役割を担います。事業が健全に成長するための基盤づくりに関われます。
◇顧客体験を起点に仕組みを育てていく
顧客対応方針や業務フローを横断的に捉え、顧客視点から、実務に即した仕組みとして設計・改善していくことができます。顧客体験に寄り添いながら、仕組みづくりを通じてサービスを支えていきたい方にフィットするポジションです。
◇フレックスタイム制・服装自由で、ライフスタイルに合わせた勤務が可能
ご経験を活かして、無理なく長く新しいサービスを創っていく環境で働きたい方にピッタリです。勤務地である東京オフィスは渋谷区恵比寿、西口から徒歩3分の好立地です。明るく落ち着いたオフィスで業務に取り組める環境が整っています。服装も自由で堅苦しさはありません。

■社内コミュニケーションツール：
Slack、Notion、Zoom、Meet等

変更の範囲：会社が指定するすべての業務

【チーム／組織構成】