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正社員
◆『メズム東京、オートグラフ コレクション』
JR東日本が初めて手がけたモダンラグジュアリーホテル。
ベイエリアの夜景を一望できる好立地で、
特別なひとときをお過ごしいただけます。
【メズム東京らしさが宿るスターサービス】
通常、同規模以上のホテルでは担当ポジションが決まっていますが、
当ホテルでは担当範囲を制限しない『スターサービス』という体制を採用。
例えば…
●フロント
●ベル
●ドア
●レストラン
●クラブラウンジ など
ゲストと接する様々なシーンや場所が活躍の舞台。
心からご満足いただけるサービスを提供します。
「チェックインはフロントカウンターで」
「レストランの質問はレストランの担当者へ」など、
一般的にホテルでは当たり前となっていることでも、
ゲストの想いを第一に考えて柔軟に対応しています。
《20～30代の若手活躍中》
シティホテルや町場のレストランを経験してから入社した先輩も。
入社への想いは「人を喜ばせる仕事をしたい」
「接客のプロを目指したい」など多種多様で、チームワークは良好です。
【★お持ちの経験に合わせて徐々にお任せします】
【入社後の流れ】
本社主催オリエンテーション（1日間）
メズム東京オリエンテーション（4日間）
▼
先輩スタッフから教わるOJT
┗特定の業務から始め、徐々にエリアを拡大
▼
基本的な流れを習得
┗早い方で6カ月～1年ほど
※経験者の方はできるところからお任せします。
まずは、系列ホテルの同期と一緒に日本ホテルについて学ぶところから。
総支配人によるメズムブランドに関する研修、マリオットグループの理解を深める研修、
個人情報・衛生管理の危機管理研修、館内ツアー等があります。
《★上司はいずれも『人を育てるプロ』》
一人ひとりのバックグラウンドや経験値に合わせて柔軟にレクチャー。
意欲的に取り組めば、着実にプロフェッショナルを目指せます。
【★安定感抜群な環境で長く活躍】
JR東日本グループの安定基盤もさることながら、
外資系の華やかさや最新の取り組みが導入されやすい環境は大きな魅力。
家族手当や住宅手当、資格取得支援制度、JRホテルチェーン、
マリオットグループ優待、食事補助・従業員食堂など、
手厚い福利厚生があるため、家族と過ごすひとときや
趣味に没頭するといったプライベートの時間も大切にできます。
ひとつの部門でスペシャリストを目指すのは素敵なことですが、
当ホテルでは業務や部門の垣根なく
あらゆるサービスのスキルを身に付けることが可能。
そのため５年後、10年後のキャリア選択の幅も広がります。
ポイント1経験者ならではの「モヤモヤ」は解消。 JR東日本グループの確かな基盤で 多彩なスキルを磨き、次なるキャリアへ。
「もっと別の分野の業務にも挑戦したいのに…」
「ゲストからの質問が自分の担当外の内容でシームレスに対応できなかった」
など、こんな「モヤモヤ」を感じていませんか？
『メズム東京、オートグラフ コレクション』では、
ホテル業界経験者ならではの不安や不満を感じずに
理想の働き方と接客のやりがいを両立できます。
…━━━━━━━…
枠に縛られない多彩なキャリアと確かなやりがい
…━━━━━━━…
「小規模ホテルのフロントで朝食の準備まで担当」
「レストランチェーンの接客担当」という経歴の先輩も活躍中。
当ホテルでは、宿泊・料飲と担当範囲を制限せずに
幅広いエリアでのスキルが磨けるため、
5年後、10年後のキャリア選択の幅も広がります。
ゲストに喜んでいただけたときのやりがいはひとしお。
五感を魅了する独自の世界観の中で、
記憶に残る最高のおもてなしを目指しましょう。
…━━━━━━━…
JR東日本の安定基盤×手厚い待遇
…━━━━━━━…
◆賞与年2回／2025年度実績5.6カ月分
◆食事補助・従業員食堂／結婚・出産祝い金あり
◆月8〜10日休みで無理のない働き方
外資系の華やかさも併せ持つモダンラグジュアリーホテルで
培ってきた経験を活かし、さらなるキャリアを目指しませんか？
ポイント2唯一無二の世界観を体現し、ゲストの記憶に残る体験を届ける
JR東日本とマリオット・インターナショナルの提携で誕生したモダンラグジュアリーホテルのため、外資系の華やかさや、最新の取り組みが導入されやすい環境です。
スタッフはヨウジヤマモト社がデザインを手掛け、東京モードスタイルを形にしたジェンダーレスな制服に身を包み、プロによるヘアメイクのレッスンで洗練された身だしなみを習得。ホテルの世界観やブランドコンセプトを自ら体現し、高いモチベーションで働ける舞台が整っています。憧れの洗練された空間で、自分らしく輝いてください。
ポイント3五感を魅了する仕掛けが施されたメズム東京
「ホテルで過ごすひとときが、五感すべてが魅了され、新しい価値観に出会い、感性が磨かれ、インスピレーションにあふれた体験であってほしい」という想いが込められたメズム東京。自信を持って自分たちの感性を投げかけ、新しいニーズに対応できる、日本発信のモダンラグジュアリーをつくり出しています。
特徴的な「スターサービス」の他に、香り、音、光、味わい、触れた感触へのこだわりも。ホテルのロビーやバー＆ラウンジエリアにはヤマハの音響設備を採用、全客室にカシオの電子ピアノを導入。その他、メズム東京オリジナルのバスアメニティやフレグランスなども重なり、記憶に残る独自の体験を生み出します。
ポイント4取材担当者より
今回の取材を通して感じたことは、盤石な体制のもと、多彩なスキルを磨きながら長く安心して働ける環境だということ。同ホテルはJR東日本グループの安定した経営基盤があり、「賞与実績5.6カ月分」や「月8〜10日休み」「家族手当・住宅手当」など、プライベートを
大切にしながら腰を据えて働ける手厚い待遇や福利厚生が整っています。また、業務面では特定のポジションに縛られず、シームレスにゲストへ寄り添う独自の「スターサービス」を採用しているのが大きな特徴。チームで協力しながら幅広い接客スキルを身に付けられるため、将来のキャリアの選択肢も豊かに広がっていくはずです。以上の点からも「安定した環境でオンオフのメリハリをつけて働きたい」「一流のホスピタリティを身に付け
てステップアップしたい」という方には、経験の有無を問わず、オススメな環境と言えるでしょう。
| 募集職種 |
サービス、販売系 > 小売、外食、アミューズメント関連 > 販売スタッフ、売場担当 サービス、販売系 > 旅行、ホテル、ブライダル、葬祭関連 > 旅行手配、添乗員、ツアーコンダクター |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 ※試用期間3カ月あり（給与や条件面に変更はありません） |
| 勤務時間 | 1カ月単位の変形労働時間制（1週間の平均労働時間40時間以内） ■1日当たりの所定労働時間／7時間40分 ※基本拘束時間／8時間40分（休憩1時間） ＜シフト例＞ 6：50～15：30 10：20～19：00 14：10～22：50 22：30～翌朝7：10 など ※現状、夜勤は少ないと月3～4回、多くても月7回ぐらいです。 ※夜勤が多い月の翌月は、夜勤が少なめになるようにシフトを組んでいます。 ※状況に応じて今後変わる場合もあります。 |
| 勤務地 | 【メズム東京、オートグラフ コレクション】 東京都港区海岸1-10-30 ※原則、転居を伴う転勤はありません。 |
| 交通 | ＜アクセス＞ JR・モノレール「浜松町駅」 北口より徒歩6分 都営大江戸線・都営地下鉄浅草線「大門駅」 B1／B2出口より徒歩7分 ※受動喫煙対策実施（職場内禁煙／社員用の喫煙所なし） |
| 給与 | 月給23万6,700円～44万2,500円＋諸手当＋賞与年2回【2025年度実績5.6カ月分】 ※スキル・経験・年齢を考慮の上、当社規定により優遇します。 ※試用期間3ヶ月（待遇の変更なし） ※残業代全額支給 【諸手当】 ■通勤手当（～月10万円／当社規定による） ■時間外手当・深夜割増手当（1時間当たり30％増） ■家族手当（配偶者1万3000円、第1子6000円、第2子5000円、第3子4000円／月）※ ■住宅手当（9000円or7000円／月）※ ※は条件あり 【実際の給与例】 年収430万+諸手当／入社2年目・一般職・28歳 年収523万+諸手当／入社3年目・一般職・38歳 年収748万+諸手当／入社4年目・管理職・48歳 【賞与について】 年2回（※2025年度賞与見込5.6カ月分） |
| 待遇・福利厚生 | ■昇給年1回 ■賞与年2回（※2025年度賞与実績5.6カ月分） ■社会保険完備 ■時短勤務制度 ■産前産後、育児休業制度 ■介護休業制度 ■制服貸与 ■JRホテルチェーン優待 ■マリオットグループ優待 ■カフェテリア倶楽部 ■財形貯蓄 ■生命保険団体割引 ■持株会（東日本旅客鉄道株式会社） ■慶弔見舞金 ■資格取得支援制度（TOEIC、簿記、サービス介助士、調理師など多数） ■失効年次有給休暇積立 ■退職金制度（勤続3年以上） ■永年勤続表彰 ■月間貢献者表彰 ■健康診断 ■副業制度／当社規定による ■インフルエンザ予防接種費用全額補助 ■従業員食堂あり ■職場内禁煙 ■独身寮（東京・神奈川）／当社規定による ■従業員パーティー ■社員会、各種クラブ活動 ■自己啓発通信教育制度 ■結婚・出産祝い金 |
| 休日・休暇 | ＜年間休日110日／月8日～10日休み＞ ■シフト制 ■慶弔休暇 ■産前・産後休暇 ■育児休暇 ■介護休暇 ■結婚休暇 ■年次有給休暇 ※入社3カ月後に3日、6カ月後に10日付与。その後は1年毎に1日～2日加算。最高20日。半休制度あり。 ＜勤務例＞ 月 火 水 木 金 土 日 ------------------------------ △ ★ ★ ◎ ◎ ◎ ◎ ★ ◎ ◎ ◎ ◎ △ ★ ★ ◎ ◎ △ ★ ★ ◎ ◎ △ ★ ★ ◎ ◎ △ ◎日勤 △夜勤 ★休み |
募集背景
JR東日本グループとマリオット・インターナショナルの初提携により誕生した『メズム東京、オートグラフコレクション』。当ホテルでは、特定のポジションに縛られず、ゲストの想いにシームレスに寄り添う独自の「スターサービス」という体制を採用しています。今後も質の高いおもてなしを提供し続けるため、新たにスタッフを増員募集します。
| 応募資格 | 《応募要件》 ◆ホテル業界での経験をお持ちの方（年数は問いません） ◆英語でのコミュニケーションに抵抗が無い方 ◆基本的なPC操作ができる方 ◎学歴不問 ◎第二新卒歓迎 ホテル業界での経験を活かしながら、 さらに幅広いスキルを身に付けられる環境です。 今はまだ英語が上手く話せなくても、 海外の方に自分から話しかけにいける方なら歓迎します。 ＼下記に当てはまる方には向いています／ ◇自ら積極的に学ぼうという意思のある方 ◇ポジティブ思考で前向きに取り組める方 「継続して学びを深めていきたい」という 向上心をお持ちの方のご応募をお待ちしています。 【この仕事に向いている人】 ◎ポジティブ思考で物事に取り組める方 当ホテルでは、ポジションの垣根を越えてゲストの想いに寄り添うシームレスなサービスを提供しているため、自ら積極的に学び、オールラウンドに活躍できるスキルを身に付けたいという成長意欲のある方に最適です。また、今は英語が流暢でなくても、海外のゲストに自分から話しかけにいけるなどコミュニケーションに前向きな方や、ホスピタリティ精神にあふれる方にも向いています。 【この仕事に向いていない人】 ▲特定のポジションで決められた業務を担当したい方 「フロント業務だけに注力したい」など、ポジション固定で働きたい方にはミスマッチになります。部門の垣根なく、あらゆるシチュエーションや場面でフレキシブルに対応しているため、ルーティンワークを望んでいる方や、新しい環境に対して柔軟に適応し、成長意欲を持ってチャレンジする姿勢のない方にはあまり向いていないでしょう。 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | まずはWEBからご応募ください 詳しい選考プロセスについてはご応募先にご確認ください |
| 会社名称 | 日本ホテル株式会社 メムズ東京 オートグラフコレクション |
|---|---|
| 所在地 | 【採用連絡先】 東京都港区海岸1-10-30 |
| 事業内容 | 日本ホテル株式会社は、JR東日本グループのフラッグシップホテル会社。首都圏を中心に7つのブランドホテルを運営する他、ケータリング事業や清掃、警備、維持管理事業、JR東日本との連携も行う安定基盤が強みです。『メズム東京、オートグラフ コレクション』は、マリオット・インターナショナルとの初提携により誕生したモダンラグジュアリーホテル。五感を魅了する独自の世界観で、最高のおもてなしを提供しています。 |
| 代表者 | 代表取締役社長 三林 宏幸 |
| URL | https://www.mesm.jp/ |
| 設立 | 1981年 |
| 資本金 | 5億円（東日本旅客鉄道株式会社100％出資） |
| 売上 | 5,004百万円（2023年度） |
| 従業員数 | 約1,900名（2024年4月1日現在） |
| 平均年齢 | 30歳 |
| 主要取引先 | - |
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