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【セキュアエッジ株式会社】テクニカルサポート/前職年収30万円UP保証/フルリモートOK/世界トップクラス製品に携われる(正社員)

セキュアエッジ株式会社 求人ID:39623756
求人の特徴
  • 残業少ない
  • オフィス内分煙・禁煙
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 採用枠5名以上
  • 第二新卒歓迎
  • 学歴不問
  • 急募(締め切り間近)
  • 転勤なし・勤務地限定
  • 資格取得支援制度

仕事内容

世界トップクラスのシェアを誇る、『Palo Alto Networks』が提供する
次世代ファイアウォールのテクニカルサポートをお任せします。

<具体的な業務の流れ>
お客様からの問い合わせ

問い合わせセンターが担当を振り分け

問い合わせの検証。
場合によってはベンダーに問い合わせ

技術部門やチームと回答内容を精査

報告書の提出
※訪問・出張などの対応はなし

<扱う製品例>
・Palo Alto Networks NGFW(PAシリーズ)
・Palo Alto Networks Prisma Access
・Palo Alto Networks Cortex XDR など

<安心のサポート体制>
◎問い合わせが多い質問はFAQにまとめてあります。
◎過去事例は必要に応じて取り出すことができます。
◎新商品リリース時は随時勉強会を開催。

(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般

【需要の高いスキルを磨くことができます】
世界的なサイバーセキュリティベンダーのパートナーとして、『Palo Alto Networks』、『RSA Security』『CrowdStrike』製品に携わることができます。国内で使われているOSひとつを取っても、MicrosoftやApple製のものであるように、外資の製品は世界的にニーズがあり、技術力も高いです。そのため、外資製品のテクニカルサポートをすることは、需要の高いスキルを身につけられるチャンス。市場価値の高い人材へとステップアップできます。

【自分次第でなりたい将来像を描けます】
AWS、Azureなどのクラウドサービスや、認証技術といった幅広い技術に触れることもできます。ベンチャー企業であるため、幅広いチャレンジもしやすく、オンプレやクラウドに携わることも可能。あなたの望むキャリアを実現することができます。

【身につくスキル・キャリアパス】
入社後1~2年はテクニカルサポートをお任せ。
その後、希望があればネットワーク設計・構築を上流工程からお任せします。
プロジェクトマネージャー、ラインマネージャーなど
マネジメントポジションへのステップアップも可能です。

【入社後の成長サポート】
ベンダー研修とOJTにて、『Palo Alto Networks』に蓄積されたノウハウ、
各種問い合わせに対する回答方法、報告書のフォーマットなどを習得。
サポートに必要な基礎知識を学んだあとは、スキルや経験に合わせて
業務をスタートしてもらいます。

■資格取得支援制度
業務に関連する資格取得を支援する制度があり、成長意欲のある方は会社も全力で支援します。

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ポイント1世界トップクラスの技術製品に触れて 市場価値の高いスペシャリストを目指しませんか?

市場規模が年々拡大している
セキュリティ業界の世界。

私たちは、サイバーセキュリティにおいて世界トップクラスの
『Palo Alto Networks』、『RSA Security』『CrowdStrike』など、
世界的に導入にされているほどスキルセットの高い
各社の製品を扱っています。

あなたにお任せしたいのは
お客様から寄せられる製品へのお問い合わせに
技術的な対応を行う【テクニカルサポート】。

大規模かつ複合的な技術を要する問い合わせも多く、
技術スキルを思う存分伸ばしたい方には
またとないポジションです。

世界トップシェアの技術に携わりながら、
専門性の高いスキルを身につける。
当社の【テクニカルサポート】なら、
あなたの市場価値も今より一層高められるはずです。

───地方からの応募も歓迎───
フルリモート勤務を導入しているため、
住む場所に縛られずに働くことが可能。
現在、全国募集を実施中で、
地方にお住まいの方も積極採用しています。

ポイント2ハイレイヤーな技術をベテランエンジニアから学べます

Palo Alto Networks社の次世代FWは、従来型FWに加えてさらにハイレイヤーな技術の習得ができるようになりました。具体的に言えば、アプリケーションの識別・ユーザ識別など、プロトコルレベルやアプリケーションレイヤーでの動作など幅広い技術を習得可能ということ。今はこれらの知識が分からなくてもOK!メーカですら匙を投げてしまった問題を解決してしまう、超一級のエンジニアが直接レクチャーしてくれるので、しっかりノウハウを吸収してください。

ポイント3働きやすさも収入も両方手に入ります

柔軟な働き方を推奨しているため、フルリモートでの勤務が可能。実際、ほとんどの社員が在宅勤務を選択しています。また市場ニーズの高い領域のため、お給料も高設定。前職年収の30万円アップを保証。経験の浅い方でも大幅な年収アップが期待できますし、キャリアのある方であれば、より高年収を実現することができます。「働きやすい環境で収入もアップ」そんな理想の転職をぜひ叶えられます。

ポイント4取材担当者より

取材を通じて感じたのは、ネットワークエンジニアやプロダクトエンジニアとして成長したい人にとって、これほど刺激的な職場はなかなかないということだ。現場では最新のクラウド技術やセキュリティソリューションに日々触れられるだけでなく、経験豊富な先輩たちから直接ノウハウを学べる。最先端技術の現場で、一流エンジニアたちと肩を並べて働ける環境がここには確かにある。また、フルリモート勤務が可能で、残業時間も少なめ。ワークライフバランスを大切にしながら、着実にスキルアップできる点も魅力だ。さらに、前職から年収が大幅にアップしたという声も多く、待遇面でも納得感がある。自分のキャリアを真剣に考える人にとって、ここは挑戦と成長の舞台。技術者としての誇りとやりがいを感じられる場所だと強く感じる。

募集要項

募集職種 ITエンジニア系(ソフトウェア、ネットワーク) > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク(ソフトウェア・ネットワーク)
ITエンジニア系(ソフトウェア、ネットワーク) > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > システム導入・運用トレーニング
ITエンジニア系(ソフトウェア、ネットワーク) > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > 運用、監視、保守職、テクニカルサポート(その他)
雇用形態 正社員 ※試用期間中の雇用形態に差異なし
勤務時間 <日勤チームの場合>
日勤:9:00~17:30(所定労働時間:7時間30分、休憩:1時間)
1週間当たりの勤務時間:37時間30分(日勤5回)

<シフトチームの場合>
日勤:9:00~19:00(所定労働時間:9時間、休憩:1時間)
夜勤:19:00~9:00(所定労働時間:12時間、休憩:2時間)
1週間当たりの勤務時間:33時間(日勤1回、夜勤2回)
※夜勤の場合、翌日は明休みとなります。


【残業について】
─◆月の残業は10時間以内◆─
過度な残業はなく、メリハリをつけて働いていただけます。

【目安残業時間】
10時間以内
勤務地 ≪フルリモート/日本全国から就業可能≫

【本社】
東京都新宿区下宮比町2-26 KDX飯田橋ビル3F
※業務拡大につき、移転したばかりの新オフィス
※転勤なし。引越費用の補助あり

(変更の範囲)上記を除く当社関連勤務地
交通 JR線、東京メトロ有楽町線・南北線、都営大江戸線「飯田橋駅」より徒歩2分
給与 <前職年収30万円UP保証>
【月給】33万3,400円~66万6,700円

※経験・年齢を考慮の上、決定します。
※月給額には20時間相当(39,600円~78,800円)のみなし残業手当を含みます。
※超過分は別途支給します。
※試用期間3ヶ月。期間中、給与・待遇に差異はありません。

【実際の給与例】
◆前職年収700万円⇒年収820万円/入社6年目 40歳
◆前職年収560万円⇒年収620万円/入社4年目 34歳
◆前職年収420万円⇒年収500万円/入社1年目 29歳
待遇・福利厚生 ◆昇給年1回
◆賞与年1回
◆社会保険完備
◆交通費(規定内支給)
◆残業手当
◆役職手当
◆資格手当
◆出張手当
◆資格取得支援制度
◆勉強会
◆引っ越し費補助
◆上京者への住居費用支援(規定あり)
◆オフィスグリコ
◆ウォーターサーバー
◆敷地内禁煙(喫煙可能場所あり)

★今後も更なる働きやすさの実現を目指し、待遇・福利厚生の充実を図ってまいります!
休日・休暇 ≪年間休日125日≫
◆完全週休2日制(土日)
◆祝日
◆GW休暇
◆夏季休暇
◆年末年始休暇
◆有給休暇(10日~20日/下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
◆特別休暇
◆慶弔休暇
◆産休・育休制度
※プロジェクトにより土日勤務の場合もあり(シフト制勤務)

募集背景

世界的なセキュリティソフトウェア開発会社などで、活躍した代表が設立した当社。『Palo Alto Networks』の公式パートナーとして、次世代ファイアウォールの設計・構築を手がけてきました。2021年からはテクニカルサポート事業をスタート。事業拡大に向け、新メンバーの増員を行います。

応募方法

応募資格 ◆学歴不問
◆IT業界の経験をお持ちの方

<求める人物像>
◇技術寄りの仕事を究めたい方
◇最先端技術を身につけたい方
◇市場価値の高いスキルを身につけたい方

【歓迎する経験・スキル】
◆ネットワークエンジニアとしての経験(年数不問)
※『Palo Alto Networks』の製品知識がある方やテクニカルサポートの経験をお持ちの方は尚歓迎
◆インフラエンジニアとしての経験(年数不問)
◆サイバーセキュリティシステムに関する知識
◆情報処理技術者試験
◆CCNA、CCNP
◆ネットワークスペシャリスト
※ネットワーク、セキュリティ関連の認定資格も活かせます!
応募方法 このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
選考プロセス まずはWEBからご応募ください
詳しい選考プロセスについてはご応募先にご確認ください

企業情報

会社名称 セキュアエッジ株式会社
所在地 【採用連絡先】
東京都新宿区下宮比町2-26 KDX飯田橋ビル3F
事業内容 <当社の魅力>
★フルリモートOK
★業界トップシェアを誇るセキュリティベンダー各社のパートナー
★全国どこからでも応募可能
★月平均残業10時間以内

<当社について>
当社は、お客様のビジネス戦略において重要な役割を果たすIT技術を、より確実で安全な形でご活用いただけるよう、卓越した技術力によってサポートいたします。「Technology First」という企業理念に基づき、当社のエンジニアチームは絶えず革新的な技術への挑戦を続けています。IT業界の急速な変化とともに生まれる先端技術を積極的に取り入れ、お客様に信頼性の高いセキュリティソリューションと、精度の優れたシステム・サービスをお届けします。

<事業内容>
1.セキュリティソリューションの構築及び保守サービス
2.セキュリティ監視・運用サービス
3.情報システム関連商品の販売およびサービス

<認証取得>
情報セキュリティマネジメントシステム(ISMS)
JQA-IM1974 [JIS Q 27001:2014(ISO/IEC 27001:2013)]
代表者 代表取締役 西島 正憲
URL https://www.secureedge.jp/
設立 2015年6月
資本金 10,000,000円
売上 -
従業員数 62名(グループ会社含む) 
平均年齢 -
主要取引先 株式会社IIJグローバルソリューションズ
アイビーシー株式会社
RSA Security Japan合同会社
NTTコミュニケーションズ株式会社
NTTセキュリティ・ジャパン株式会社
NTTデータルウィーブ株式会社
NTTデータ先端技術株式会社
クラウドストライク株式会社
CyberArk Software株式会社
ソフォス株式会社
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