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正社員
■OA機器商品やサービスを利用しているお客様からのお問合せへの1次受付と、案件に伴う社内担当者への指示を行って頂き、スタッフを統率する事業運用責任者を担って頂きます。
【職務内容】
・お客様からの問合せ対応（1次受付）
・お客様先への派遣対応指示（業務の社内振り分け）
・支援サポート
・顧客データベースのメンテナンス
・部下の管理や指導
・予実管理や対策
お客様から電話・メールなどで商品やサービスに関する各種問合せがございますので、適宜対応・業務振り分けを行って頂きます。お客様先へ派遣が必要な場合は、部下に対応指示を行い対応して頂きます。部下が対応しきれない案件は、フォローに入り、各種調査や対応・指示を行います。チームをまとめ、統率をとることが求められますので、ご経験を活かし活躍してくださる事を期待しています。
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 北海道札幌市中央区北13条西18丁目 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 400万円～500万円 |
| 待遇・福利厚生 | 経験・スキルに応じて変動します |
| 休日・休暇 | 完全週休二日(土日) |
| 応募資格 | 【必須要件】 ・ＰＣの不具合の原因を検討し、解決に導く事ができる事 ・サービスエンジ二アやサポートエンジニア、カスタマーサクセス等のご経験 ・一般的なITスキル 【歓迎要件】 ・ICT系の知識 ・マネジメントの経験 ・Windowsサーバー、Linuxサーバーの知識 ・システム開発やホームページ製作の経験 ・注意力が高く、課題解決に向けて集中して取り組める方 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | サンコー事務機株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | - |
| 事業内容 | ○OA機器全般の販売、レンタル ○オフィス関連商品の販売 ○プロバイダー事業 ○マルチメディア関連機器の販売 ○ネットワークシステム、各種業務用パッケージソフト販売 ○OA機器の保守、点検、修理等 ○福祉機器関連商品の販売 ○NTT商品取次 その他、オフィス・施設の環境をよりよくするための一切の事業 |
| 代表者 | - |
| URL | - |
| 設立 | 1970年 |
| 資本金 | 39百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | - |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
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