正社員
■OA機器商品やサービスを利用しているお客様からのお問合せへの1次受付と、案件に伴う社内担当者への指示を行って頂き、スタッフを統率する事業運用責任者を担って頂きます。
【職務内容】
・お客様からの問合せ対応（1次受付）
・お客様先への派遣対応指示（業務の社内振り分け）
・支援サポート
・顧客データベースのメンテナンス
・部下の管理や指導
・予実管理や対策
お客様から電話・メールなどで商品やサービスに関する各種問合せがございますので、適宜対応・業務振り分けを行って頂きます。お客様先へ派遣が必要な場合は、部下に対応指示を行い対応して頂きます。部下が対応しきれない案件は、フォローに入り、各種調査や対応・指示を行います。チームをまとめ、統率をとることが求められますので、ご経験を活かし活躍してくださる事を期待しています。
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 北海道札幌市中央区北13条西18丁目 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 400万円～500万円 |
| 待遇・福利厚生 | 経験・スキルに応じて変動します |
| 休日・休暇 | 完全週休二日(土日) |
| 応募資格 | 【必須要件】 ・ＰＣの不具合の原因を検討し、解決に導く事ができる事 ・サービスエンジ二アやサポートエンジニア、カスタマーサクセス等のご経験 ・一般的なITスキル 【歓迎要件】 ・ICT系の知識 ・マネジメントの経験 ・Windowsサーバー、Linuxサーバーの知識 ・システム開発やホームページ製作の経験 ・注意力が高く、課題解決に向けて集中して取り組める方 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | サンコー事務機株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒060-0013 北海道札幌市中央区北十三条西18-36-90 |
| 事業内容 | ■事業内容： ・OA機器全般の販売、レンタル ・オフィス関連商品の販売 ・プロバイダー事業 ・ICT関連機器の販売 ・ドキュメントサービス ・ネットワークシステムの構築、情報システムの開発（提案／導入／保守）、基幹系業務（販売管理／給与計算／財務）などをはじめとした、各業種業務用パッケージソフト開発（提案／導入／保守） ・OA機器の保守、点検、修理等 ・福祉機器関連商品の販売 ・NTT商品取次 その他、オフィス／施設の環境をよりよくするための一切の事業 ■経営指針： お客様から選ばれつづけ、社会から高い評価を受けるよう、常日頃から自己研鑽し、将来に渡ってお客様のベストパートナーでありつづけるために、邁進しつづけます。 ■使命 知的、快適、創造的オフィス創りで地域社会に貢献します。 ■経営理念 「三幸」 社員の幸せ、会社の幸せ、社会の幸せ ■社是 「信頼」 お客様の信頼、家族の信頼、会社の信頼 ■行動指針 「信頼」 私たちは誠心誠意をモットーに相互研鑚し、信頼と魅力で地域貢献企業を目指します。 「成長」 私たちはお客様から支持され選ばれるため常に自己啓発と専門技術の修練につとめます。 「明、元、素」 私たちは常に明るく、元気に、素直な態度で好感度地域NO.1企業を目指します。 「礼節とスピード」 私たちは礼儀、礼節を大切に基本動作の練磨と迅速な行動につとめます。 「環境方針」 私たちは企業の社会的責任として環境保全や環境負荷低減活動に積極的に取り組みます。 「情報セキュリティ」 私たちは企業の社会的責任として情報セキュリティの適正な運用／保全に努めます。 みます。 ■基本姿勢 お客様の困りごと相談、お客様の課題解決、需要創造型営業展開の推進。 |
| 代表者 | - |
| URL | https://www.sancoh.gr.jp/ |
| 設立 | 年1970年10月 |
| 資本金 | 39百万円 |
| 売上 | 656百万円 |
| 従業員数 | 18名 |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
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