正社員
掲載予定期間：2026/3/5(木)〜2026/6/3(水)
【週3リモート】リテンションマーケティング◆メールアプローチで休眠ユーザー活性化◆世界有数のTV通販
～三井物産×世界最大級TV通販グループの安定性～
リテンションマーケティングチームにて、既存顧客（主に休眠ユーザー）へのアプローチを担当いただきます。
休眠ユーザー活性化のための施策が中心です。
■仕事内容
◆ CRM／エンゲージメントマーケティング
顧客一人ひとりとの継続的な関係構築およびエンゲージメント向上を目的とした、CRMマーケティング業務を担当いただきます。
データを活用しながら、顧客体験を意識したコミュニケーション施策の企画・運用に取り組んでいただきます。
・メールやLINE、アプリなどのCRMチャネルを活用したコミュニケーション施策の企画・運用
・関連部署と連携した配信コンテンツの内容確認および構成チェック
・配信ツールを使用した配信設定および運用管理
・顧客属性や購買・行動データに基づいたターゲット設計、リスト作成
・顧客エンゲージメントを高めることを目的とした、ステップ配信・シナリオ設計および改善
・施策実施後の数値確認・効果検証および改善提案
※SQL／Adobe Analytics 等を用いた分析を含む
◆ Reactivation施策（休眠ユーザー活性化）
・休眠ユーザーとの再接点創出を目的としたCRM施策の企画・設計・運用
（メール／LINE／DM等のチャネル活用）
・データに基づいた反応商品の選定・分析およびユーザー傾向の把握
・ユーザー行動データを踏まえたエンゲージメント再構築のための施策検討
・カスタマージャーニーの設計・構築および施策への反映
■組織構成
EC事業の販売戦略を担うデジタルストア部門（約70名在籍）の中の、リテンションマーケティングチームに配属予定：SV1名、正社員メンバー2名、派遣1名
■ポジション魅力
【大規模データ活用】視聴世帯3.7億のグループ基盤／TV×ECを横断したデータ／他社では得られない“マルチタッチデータ”
【短いサイクルで改善】放送・EC・在庫・物流が自社一貫管理で、施策実行から結果分析までを部門横断で連携、改善施策に落とし込みやすいワークフローが特徴
【裁量◎】施策の上流～改善まで一気通貫で担当可
【ワークライフバランス◎】計画的に休暇を取得可／ホワイト企業認定最高ランク・プラチナ取得／週3リモート可／フルフレックス
【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 企画、マーケティング、宣伝 > 商品企画・商品開発 Web、インターネット、ゲーム系 > Web、インターネット関連 > Webマーケティング、SEO、SEM |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 6ヶ月 試用期間中の待遇に変更はございません。 |
| 勤務時間 | ＜労働時間区分＞ フレックスタイム制（フルフレックス） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜標準的な勤務時間帯＞ 9:00～18:00 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 本社 住所：千葉県千葉市美浜区ひび野2-1-1 QVCスクエア 勤務地最寄駅：JR京葉線／海浜幕張駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 |
| 交通 | ＜転勤＞ 無 ＜在宅勤務・リモートワーク＞ 相談可（週3日リモート） ＜オンライン面接＞ 可 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 500万円～600万円 ＜賃金形態＞ 年俸制 ＜賃金内訳＞ 年額（基本給）：5,000,000円～6,000,000円 ＜月額＞ 416,666円～500,000円（12分割） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※給与詳細は経験・能力・前給等を考慮のうえ、当社規定により決定します。 ■賞与実績:別途年1回インセンティブボーナス有 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：電車（1日の上限が5000円）もしくは車通勤 社会保険：社会保険完備 ＜教育制度・資格補助補足＞ ■eラーニング ■資格取得支援制度 ■社内公募制度 ＜その他補足＞ ■確定拠出年金制度 ■定期健康診断 ■慶弔見舞金 ■ケアファミリープログラム ■社員割引制度 ■社内認定クラブ制度（規定により活動費一部助成あり） ■社員カフェテリア ■仮眠室（宿泊施設） ■リラクゼーション施設 ■コーヒー無料サービス |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇15日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります） 年間休日日数120日 ・初年度は入社時からの勤務月数に応じ比例付与（当社基準により算出） ※勤続年数に応じ増加（最大20日まで） ・有給／誕生日／慶弔／育児／介護休暇 |
| 応募資格 | ＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校卒以上 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須要件 ・メール、LINE、アプリなど、いずれかの媒体を用いたマーケティングの実務経験 ・メールマガジンやLINE等におけるコンテンツ構成案の作成、および修正指示の経験 ・データに基づき課題を特定し、関係者と連携しながら改善施策の立案・実行・検証に取り組んだ経験 ・CRM領域への理解、または強い関心 └ 顧客育成やLTV最大化に関わる取り組みに興味を持ち、継続的に向き合える方 ・課題発見から企画・実行までを、周囲と連携しながら主体的に推進できる方 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社QVCジャパン |
|---|---|
| 所在地 | 〒261-8533 千葉県千葉市美浜区ひび野2-1-1 QVCスクエア |
| 事業内容 | ■事業内容： テレビ、インターネットなどを主体としたマルチプラットフォーム通信販売業 ■ヒストリー： QVC Inc.は、1986年にアメリカで、テレビ放送を通じてお買い物体験を届ける革新的なリテーラーとして誕生。「品質（Quality）の高い、価値（Value）ある商品を、高い利便性（Convenience）で紹介する」という企業理念がそのまま社名になっており、現在アメリカ、日本、イギリス、ドイツ、イタリアの5カ国にビジネスを展開しております。 QVCジャパンは、2000年に三井物産との合弁で設立し、2004年には日本初となる24時間連続生放送を開始。2018年にはピュア4K HDRで24時間365日連続放送を開始し、2022年にはAIの自動字幕システムを導入するなど常に最新の放送技術で業界をリードしています。 ■事業内容： テレビのみならず、QVC.jp、app、SNS、動画サイト等、様々なメディアを通して、お客様にエンターテイメント性の高いショッピング体験をお届けしております。 QVCの強みであるビジネスモデルは、調達から発送までを自社で行う『ワンストップオペレーション』。専門性の高いプロフェッショナルたちが日々活躍しています。 ■働く環境： オフィスは、バリアフリーデザインになっており社員が快適に働くことができるよう仮眠室やシャワールーム、カフェテリア、マッサージチェア、個室ブース等、充実した設備が整っています。また職種によっては在宅勤務やフレックス制度を利用することも可能です。 |
| 代表者 | 伊藤 淳史 |
| URL | https://qvc.jp/annai/index.html |
| 設立 | 年2000年6月 |
| 資本金 | 11,500百万円 |
| 売上 | 1,325億円(2023年12月現在) |
| 従業員数 | 1,500名 |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
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