【株式会社TMJ】【大阪／４月入社】損害保険コールセンターのスタッフ育成・管理＜未経験歓迎＞◆セコムG／研修制度充実◎【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/3/5(木)〜2026/6/3(水)


【大阪／４月入社】損害保険コールセンターのスタッフ育成・管理＜未経験歓迎＞◆セコムG／研修制度充実◎


■業務内容：
国内大手損害保険会社様のコールセンターでのスーパーバイザー業務をお任せいたします。
まずはスタッフと同じ研修の受講とOJT（受電対応含む）からスタートし、徐々にスーパーバイザーとしてスタッフの育成・管理等のお仕事をスタートいただきますので、未経験の方でも安心してご就業スタートいただけます。

★1年間は業務習得のためオペレーターをしていただきます。2～3年先を見据えてキャリアアップしたい方、異業種からキャリアチェンジしたい方、ご応募お待ちしております★

＜配属先の業務内容＞
自動車保険やその他保険の事故受付業務および付随する業務

＜スーパーバイザーとしての主な仕事＞
●オペレーターのフォロー・育成、スキルアップの為の研修や指導
●上司への状況の報告、現場からの気づきや改善提案
●勤務しやすい職場づくりへの働きかけ
●クライアントへの相談やディスカッション

■キャリアパス
社内には多様なキャリアパスがありますので、将来的にはご自身のご希望や適性などにあわせて様々なステップに進んでいただくこともできます。
職種・地域限定正社員として専門性を高めていただくルートだけでなく、エリア・仕事内容を問わずにご活躍いただける総合職正社員への登用試験にも挑戦いただけます。（登用試験は年1回、何度でもチャレンジ可能）

■TMJの人材育成体制
・入社時研修
BPO業界の基礎知識やTMJの業務理解など当社の一員として必要な基礎知識を習得します。その他、会社の制度やセキュリティ・コンプライアンスルールなど、TMJ社員として働くためのEラーニングもご受講いただきます。
・TMJユニバーシティ
社内の研修組織では、80講座以上のプログラムを用意しています。体系立てて学べるようにシラバスを設けており、目標意識を持って学び進めることが可能です。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】