カスタマーサクセス【デジタル地域通貨／フルリモート可】（正社員） / 会社名非公開

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
同社ではデジタル地域通貨のプラットフォームサービスを全国の自治体に対して展開しています。

【具体的な業務内容】
■新規導入自治体へのオンボーディング
システム上の設定、事業開始にあたっての各種サポート、説明会実施
■運用開始している自治体の施策実現サポート
施策をシステム上でどのように設定すれば良いか等のアドバイス
■導入自治体との定期的なコミュニケーション、レポーティング、改善施策の企画/提案
利用者/加盟店を増やし定着させるためのマーケティング企画／開発
■地域通貨を活用した地域課題解決のためのサービス、プロダクト企画
上記マーケティング、サービス、プロダクトを活用した地域通貨成功メソッドの企画/提供

【募集背景】
地域内に地域通貨による経済循環を生み出し、様々な自治体の課題解決を目指すデジタル地域通貨のプラットフォームサービスです。
現在の地域は、人口流出による担い手不足、地域外での消費増等によって経済基盤が急速に弱体化してきています。
そのような状況のなか、地域内に限定して利用でき、且つ有効期限がある地域通貨は、地域外への消費を地域内に留め、滞留しないといった好循環を生み出すツールとして近年注目度が高まっています。
この地域通貨というプラットフォームに集まる住民の方々をはじめとする各ステークスホルダーを様々な行政施策とコネクトすることで、地域のDX化促進、人口／歳入増などにつなげていき、地域と一体になって地域課題の解決を目指します。
今までの地域通貨ではプレミアム発行といわれる、経済的メリットを押し出した施策が主でしたが、今後は経済的メリットだけではなく、地域の様々な課題解決施策と連携し、地域発の主体的な課題解決施策の推進を後押しするツールとしての価値を高めていく必要があります。
そのために、このツールのポテンシャルを活かして様々な施策にチャレンジし、クライアントと一緒にデジタル地域通貨の成功体験／事例を生み出していくカスタマーサクセスチームをリードするマネージャー候補を募集します。