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正社員
掲載予定期間：2026/11/12(木)〜2027/2/10(水)
【中野坂上】カスタマーセンター戦略・企画 ◆第二新卒・未経験歓迎／在宅・フレックス可
【第二新卒歓迎・ポテンシャル歓迎／在宅・フレックス可／中途入社者活躍】
■業務概要
・カスタマーセンターの中長期的な戦略・計画の策定・実行管理
・カスタマーセンターの業務運営全般および部門横断的なプロジェクトの企画・運営・管理・支援
・カスタマーセンターの運用に係わるシステム関連の企画・構築・管理・運用
・社内他部署依頼の業務施策に係わる窓口・企画・支援
・カスタマーセンターにおける業務継続計画（ＢＣＰ）の策定・発動時の全体管理
■ポジションの魅力
・部門の垣根を超えたプロジェクトを進めていくことができます。
・現状分析・課題抽出をする能力やプロジェクトを進める課題管理能力を身に着けていくことができます。
■組織構成
・人数：5名（男女比 3：2）
・中途入社割合：80％
■当社について
当社は持ち株会社ソニーフィナンシャルホールディングスの中核企業です。「生命保険の質」を示す指標と言われる「純増加契約高(新規契約数+解約失効防止数)」において、業界トップクラスという位置づけの優良な生命保険会社です。安定性と定着率が非常に高く、新しいことに積極的にチャレンジしてくれる精神を持っている方を求めており、やりたいことを体現できる風土があります。
変更の範囲：会社の定める業務
【チーム／組織構成】
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク 営業、事務、企画系 > 管理職、経営幹部、エグゼクティブ > 管理職（営業、企画系） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 無 |
| 勤務時間 | ＜労働時間区分＞ フレックスタイム制（フルフレックス） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜標準的な勤務時間帯＞ 9:00～17:30 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 中野坂上 住所：東京都中野区本町2-46-1 中野坂上サンブライトツイン 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む） |
| 交通 | ＜転勤＞ 当面なし ＜在宅勤務・リモートワーク＞ 相談可 ＜オンライン面接＞ 可 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 570万円～1,000万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：250,000円～400,000円 ＜月給＞ 250,000円～400,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※給与詳細は、経験・スキル・前職の給与等を総合的に考慮の上、決定します。 ■昇給：年1回（4月） ■賞与：年2回（6月、12月） 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、退職金制度 ＜社会保険＞ 健康保険 有、厚生年金 有、雇用保険 有、労災保険 有 補足事項なし ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：一定額まで支給 家族手当：無 住宅手当：無 寮社宅：無 厚生年金基金：無 退職金制度：規約型確定給付企業年金、企業型確定拠出企業年金 ＜教育制度・資格補助補足＞ 配属部署でのOJTが基本。SDP(SelfーDevelopment Program)として、社内研修、社外研修、通信教育講座等を選定提供し、自助努力を支援しています。 ＜その他補足＞ 【福利厚生】 財形貯蓄制度、退職金制度（規約型確定給付企業年金、企業型確定拠出企業年金）、ソニーフィナンシャルグループ持株会、ソニーファミリークラブ、ソニー健保保養所 【諸手当】 職務手当、勤務手当 |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇12日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数120日 年次有給休暇、年末年始休暇、慶弔休暇 ※繁忙期など特別な場合は、休日出勤の可能性あり |
| 応募資格 | ＜最終学歴＞大学院、大学卒以上 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： ・金融機関での勤務経験 ※職種未経験・職種チェンジ歓迎 ■歓迎条件： ・生命保険会社での勤務経験 ・企画部門でのご経験 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | ソニー生命保険株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒100-8179 東京都千代田区大手町1-9-2 大手町フィナンシャルシティ グランキューブ |
| 事業内容 | ■事業内容：生命保険業 ■基本使命：当社の使命は、合理的な生命保険と質の高いサービスを提供することによって、顧客の経済的保障と安定を図ることである。 ■経営理念： ・顧客に満足される質の高いサービスの提供を不断に追求することにより、顧客の期待と信頼に応える。 ・環境の変化には、常に積極的にチャレンジし、新しい時代のニーズを先取りした革新的な経営を行う。 ・社員の個性を尊重し、その能力と適性を十二分に発揮することにより、自由闊達な職場環境を創ると共に活力ある組織を維持する。 ■企業概要： 当社は、1979年の創業以来、合理的で質の高い生命保険を提供することこそ、保険会社の真の使命であると考えています。独自のニードセールス、オーダーメイド型商品の提案、ライフデザインの変化に合わせた一生涯に渡るアフターフォロー。これらを真摯に実践する事で、生命保険の「質」を追求する会社として業界内で独自の地位を築いてきました。現在、「ライフプランナーバリュー」を掲げ、真のライフプランナーの価値を提供する企業であり続けるべく、事業的基盤の整備と新しいサービス提供の具現化に挑戦しています。「日本の生命保険のあり方を変えていきたい」という熱い思いに共感し、今後の更なる飛躍を目指し、改革を推進できる人材を求めています。 ■沿革： 1979年8月、米プルデンシャル生命（ザ・プルデンシャル・インシュアランス・ カンパニー・オブ・アメリカ）との合弁で、ソニー・プルーデンシャル生命保険として設立された。1980年2月にソニー・プルデンシャル生命保険に、1987年9月にソニー・プルコ生命保険とそれぞれ改称し、1991年4月から現社名。1996年4月にソニーの100％子会社となり、2004年4月にソニー損保、ソニー銀行とともにソニーフィナンシャルホールディングスの傘下に入った。 ■営業体制： （１）ライフプランナーチャネル：ライフプランナー（営業社員／5,164名）が顧客への生命保険のコンサルティング販売及び保全活動を行う。 （２）代理店チャネル：パートナー（募集代理店／2,064店）が顧客への生命保険のコンサルティング販売及び保全活動を行う。 ※現状の概算新契約高構成比 ライフプランナーチャネル：代理店チャネル＝７：３ |
| 代表者 | - |
| URL | https://www.sonylife.co.jp/ |
| 設立 | 年1979年8月 |
| 資本金 | 70,000百万円 |
| 売上 | 2,316,923百万円 |
| 従業員数 | 9,747名 |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
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