【パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社】【PMOコンサルタント】（正社員）

■業務内容 サービス企画や業務改善、BPR(業務改革)などのPMOとして、顧客と共に方向性を定め、プロジェクトが円滑に進むよう管理・改善提案などを行います。
※お任せする業務はご経験やご志向性によって決定します。
＜サービス企画＞ 金融サービス、ヘルスケアサービスといったサービス企画における、計画～実行フェーズに携わりながら顧客とサービスを創り出していきます。
複数社協業でプロジェクト運営しているケースも多いため、関係各所との調整力も求められます。
＜業務改善＞ ミドルオフィス（営業企画・推進、マーケティング等）におけるレポーティング業務のプロセス改善や自動化支援などに携わります。
現状業務のヒアリング・業務アセスメントから、As-IsTo-Beを描き、改善提案まで行います。
必要に応じてテクノロジー（AI・RPA・IoT・クラウド製品）の導入し、生産性向上に寄与します。
＜業務設計・構築＞ 大規模プロジェクトや事務局立ち上げに伴う業務設計・構築などに携わります。
要件定義から入るケースが多く、設計書の作成・プロセスフロー図（業務・承認フロー）作成・業務マニュアル策定・KPIの制定・各種レポートといったアウトプットが求められます。
＜BPR＞ 業務プロセスをゼロベースで再構築支援し、部署横断の業務再設計などに携わります。
部署横断で管理、調整する事が多く、タスクの可視化や利害関係者の合意形成を促す調整力が求められます。