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正社員
掲載予定期間：2026/3/9(月)〜2026/6/7(日)
完全未経験歓迎！【沖縄】コールセンタースタッフ◆年休122日／実働7h／やる気重視◎
【業界・職種未経験歓迎！やる気、お人柄重視のご面接◎／実働7時間／年間休日122日】
■職務内容サマリ
FWD生命の代理店サービスセンターは長崎に拠点を置く、コールセンター部門となります。
今回長崎を更に拡大する計画を立てており、募集人からの新契約や保全関連の問い合わせをうけるコールセンター受電スタッフを募集します。
■職務詳細
・新契約・保全手続き関連問い合わせ回線の受電業務
・上記受電から派生する架電業務（折り返し電話等）
■主要な関係先
・代理店サービスセンター、お客さまコンタクトセンター
■当社について
FWD生命は「人々が抱く“保険”に対する感じ方・考え方を刷新すること」をビジョンに掲げ、1996年8月の創業以来、常にお客様の視点で考え、シンプルでわかりやすく、独自性豊かな商品・サービスを提供し、FWDグループの一員としてアジアを代表する保険会社になることを目指しています。
FWDグループは、アジア全域で生命保険事業を展開し、世界で最も成長が著しい保険マーケットを含む、アジアの10の地域で、約1,000万人のお客さまに支持されています。FWDグループは2023年に設立10周年をむかえました。デジタルテクノロジーを活用した革新的な手法と、わかりやすい商品を通して、シンプル、スピーディー、スムーズなお手続きを、お客さまにご提供できるよう努めています。
変更の範囲：会社の定める業務
【チーム／組織構成】
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク 専門職系（コンサルタント、金融、不動産） > 金融関連、金融専門職 > 事務・管理（生保・損保系） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 補足事項なし ＜試用期間＞ 3ヶ月 補足事項なし |
| 勤務時間 | ＜労働時間区分＞ 1ヶ月単位の変形労働時間制 対象期間の総所定労働時間：161時間00分 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜勤務時間＞ 9:00～17:00（シフト制） ＜勤務パターン＞ 9:00～17:00 9:30～17:30 10:00～18:00 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 沖縄コミュニティーセンタ― 住所：沖縄県那覇市おもろまち1-1-12 那覇新都心センタービル6F 受動喫煙対策：敷地内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所 |
| 交通 | ＜転勤＞ 無 ※キャリアアップを目指しての全国転勤型の勤務も可能です ＜在宅勤務・リモートワーク＞ 相談可 ＜オンライン面接＞ 可 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 250万円～350万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：190,000円～260,000円 ＜月給＞ 190,000円～260,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※別途、残業代全額支給 ※スキル・経験に応じて決定 ■賞与 ・あり：変動報酬 年1回（3月） ■昇給 ・あり：年1回（4月） 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：補足事項なし 社会保険：補足事項なし 退職金制度：確定給付企業年金制度、確拠拠出年金制度 ＜定年＞ 65歳 65歳以降、再雇用あり ＜教育制度・資格補助補足＞ 外部研修費用補助、アクチュアリー養成制度、スクールや通信教育等の費用補助・割引制度など ＜その他補足＞ 各種サービス・施設割引制度 |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 週休2日制（休日はシフト制） 年間有給休暇5日～10日（下限日数は、入社直後の付与日数となります） 年間休日日数122日 月～日曜日のうち週5日勤務 ※基本は月～金曜日の週5日勤務となり、月1～2回土曜日、日曜日の勤務がある場合あり |
| 応募資格 | 学歴不問 ＜応募資格/応募条件＞ 【業種・職種未経験歓迎！第二新卒歓迎／やる気・お人柄重視◎】 ■必須条件： 基本的なPC操作（研修でフォロー有） |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | FWD生命保険株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒103-0023 東京都中央区日本橋本町2-2-5 日本橋本町二丁目ビル6F |
| 事業内容 | FWDグループの一員である当社は、生命保険、医療保険、及び従業員の福利厚生関連保険を提供しています。1996年8月に事業を開始して以来、お客さまの目線で考え、お客さまのニーズに合ったシンプルでわかりやすい、独自性豊かな商品開発や新たな顧客体験を提供することを目指しています。FWD生命は、「人々が抱く”保険”に対する感じ方・考え方を刷新すること。」をビジョンに掲げています。万が一のことに対する恐怖や不安に備えるためではなく、迷うことなく人生を謳歌するために保険に入る、だれもが当たり前のようにそう考える世界を目指し、テクノロジーによってシンプルで分かりやすい商品やサービスを提供します。 ■事業内容： ・生命保険の引受 ・資産運用 ・他の保険会社の保険業に係る業務の代理・事務の代行 ・国債等の窓口販売業務 ■企業概要： FWD生命はとてもユニークな背景を持つ会社です。その原点となる富士生命は1996年に富士火災海上保険のグループ企業として設立。その後、米国系保険会社AIGの傘下に入るなどを経験し、世界第二位の保険市場と言われる日本でビジネスを展開してきたノウハウがあります。一方のFWDは、2013年に香港で設立され、たった9年で日本を含めたアジア10の地域に展開するほどのスピード感溢れる経営を行う企業グループです。日本の保険ビジネスで培ってきた富士生命のノウハウと、アジアでぐんぐん伸びてきたFWDの自由闊達な遺伝子。その二つが融合されることで、これまでにない生命保険会社になっていく、それが当社の大きな魅力です。 ■FWDグループ： FWDグループは、パシフィック・センチュリー・グループの保険事業部門として、2013年にアジアで設立され、香港・マカオ、タイ、インドネシア、フィリピン、シンガポール、ベトナム、マレーシア、日本において、生命保険、医療保険、損害保険、および従業員の福利厚生関連保険を提供しています。設立以来、アジアで急成成を遂げ、各マーケットにおいて革新的なサービスを提供する保険会社として地位を確立しています。最先端のテクノロジーを活用したわかりやすい商品の開発と、お客様目線でのアプローチを通じて、これまでにない顧客体験を実現し、アジア全域をリードする保険会社となることを目指しています。 |
| 代表者 | - |
| URL | https://www.fwdlife.co.jp/ |
| 設立 | 年1996年8月 |
| 資本金 | 37,750百万円 |
| 売上 | 205,500百万円 |
| 従業員数 | 940名 |
| 平均年齢 | 41歳 |
| 主要取引先 | - |
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