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正社員
【職務概要】
在宅型サステナ物販スクール「Re：che（リッシュ）」を運営する同社にて、CO（Customer Outcome）部門のマネジメント全般を担っていただきます。
【職務詳細】
生徒のカスタマーサクセスを支援し、数値目標の達成を目指して組織の安定化と事業成長を推進する重要な役割です。
・CO部門のマネジメント業務全般（4～5名のチーム構成）
・生徒の利益創出に向けた講座（月一回）の設計および運用
・スクール全体の設計、運用、カリキュラムのアップデート
・生徒向けオンボーディングの設計および運用
・メンバーのマネジメントおよび育成
・物品の開拓や検証業務を通じた、提供サービスの品質確保
・NRR（売上維持率）、LTV、ヘルススコア等のKPI設計および管理
・アップセル、クロスセルの推進
【ミッション】
「昨日の私より自由で強い」女性を増やすため、生徒が着実に利益を上げ、経済的・精神的な自立を果たせるような環境・仕組みを構築し、守り続けることが最大のミッションです。
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 営業、企画営業(法人) 営業、事務、企画系 > 管理職、経営幹部、エグゼクティブ > 管理職（営業、企画系） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 東京都渋谷区広尾5-4-16 EAT PLAY WORKS3階 東京メトロ日比谷線「広尾」駅から徒歩5分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 450万円～650万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■年収：480万～700万円 月給制：月額400000円 賞与：無し 昇給：有 ■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(3ヶ月) ■福利厚生： 交通費支給、社内制度あり、服装自由 ■勤務時間：フレックスタイム制（コアタイム無し）※標準的な労働時間：8時間 休憩時間：60分 ■喫煙情報：屋内禁煙 |
| 休日・休暇 | 週休2日制 |
| 応募資格 | 【必須】 ・マネジメント経験（2年以上、KPI設計・管理能力を含む） ・カスタマーサクセスの実務経験（ハイタッチ、ロータッチ双方のアプローチ経験） ・アップセル、クロスセルの推進経験（顧客課題から追加発注や単価アップに繋げた経験） ・マルチタスクスキル、および業務の型化（プレイブック作成）の経験 ・社内連絡等でのLINE活用に抵抗がないこと |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社Merone |
|---|---|
| 所在地 | - |
| 事業内容 | 【事業内容】在宅型サステナ物販スクール「Re:che（リッシュ）」の運営／オンラインスクール・BPO事業「nomama（ノママ）」の運営／託児店舗「ママズスマイル」の運営（FC加盟）／オンラインスクール特化型コンサルティング「SKETch（スケッチ）」／法人向けリユース支援 【会社の特徴】株式会社Meroneは、女性の経済的・精神的自立を支援することを掲げるベンチャー企業です。社会課題解決と経済活動の両立を目指し、 理念共感型の組織づくりを行っています。急成長フェーズにあり、役員直下で事業推進に関われる環境のため、 裁量を持って組織づくりや業務改善に携わることが可能です。 働き方はフルリモート・フルフレックス（コアタイムなし）を採用しており、成果基準のカルチャーのもと柔軟な働き方を実現しています。 「自立」「誠実」「与える人であること」といった価値観を大切にし、理念への共感を重視する点が同社の特色です。 |
| 代表者 | - |
| URL | - |
| 設立 | 2019年6月 |
| 資本金 | 500万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | - |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
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