【ブラザー工業株式会社】デジタルチャネル主導の補給部品・アフターサービス販売企画担当（正社員）

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【担っていただく業務】
Web・オンラインカタログなどのデジタルチャネルの企画・強化を推進いただきます。
従来の商社販売を維持しつつ、デジタルを活用して顧客接点を広げ、 “故障発生から48時間以内の復旧”を実現するための情報提供力向上を担っていただきます。

主業務
・Webサイト/オンラインカタログの企画・改善・運用方針策定
・顧客が「探しやすい・注文しやすい」仕組みの設計
・デジタルマーケティングの活用（行動データ分析、情報配信など）
・Web×商社のハイブリッド販売モデルの最適化
・故障復旧48時間を支える情報提供フローの企画/補完業務
・補給部品の基本的な販売企画、需要予測、価格戦略
・国内倉庫/海外現法/販売店との連携における在庫企画のサポート
・顧客行動データや故障データを活用した販売機会創出

【将来的なキャリアパス】
Web活用・オンラインチャネルの企画リーダー、 デジタルサービス企画・新規ビジネス立ち上げ・補給部品・アフターサービスの企画リーダー

【仕事の進め方】
営業、サービス、技術、物流、商社、海外現法（中国・インド）、その他地域の販売店と協働し、 Webを中心としたサービス強化施策を企画します。 「いかに早く故障復旧するか（48時間以内）」を軸に、 デジタルチャネルでの情報提供導線づくり、商社との連携強化、必要に応じた在庫企画のサポートを行います。

【組織ミッション】
Webを中核としたアフターマーケット販売力の強化
故障から48時間以内の復旧体制構築
商社×Webチャネルのハイブリッド販売モデル最適化
国内外（現法＋販売店）を含むアフターサービス網の最適化
継続収益向上と顧客生産性向上への貢献

【仕事の魅力・やりがい】
自らの企画が復旧時間短縮（48時間）に貢献し、顧客満足に直結します
デジタルチャネルを主軸に、事業を変革する役割を担えます
補給部品・サービス・Web・データ分析の複合スキルが身につきます
海外（中国・インドの現法＋販売店網）と協働し、グローバルに戦略を推進できます

【技術力】
技術部門・サービス部門と近く、工作機械の構造や部品構成に基づいた情報提供改善が行えるため、 デジタルチャネルの品質を高めるための知…