【イオンフィナンシャルサービス株式会社】【東京/新規事業】プロダクトデザイナー／UX（デジタルレンディング）◆イオングループ【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/3/16(月)〜2026/6/14(日)


【東京/新規事業】プロダクトデザイナー／UX（デジタルレンディング）◆イオングループ


〈ミッション〉
申込～契約～属性・契約変更～返済～各種手続きまでの顧客ジャーニーをデザインし、EFO／LPO／エラー抑制／離脱低減を通じてKPI（申込率・完走率・NPS 等）を最大化。規制対応を踏まえた安全な金融UXを実装します。

〈業務内容〉
■申込・審査・契約・各種手続きにおけるUIフロー設計（Web／アプリ）
・画面遷移設計、入力フォーム最適化（EFO）、離脱要因の特定と改善
・必要書類の取得体験（撮影・OCR・再提出導線等）の最適化
・属性・契約変更、返済手続、異常系（延滞／督促接点前後）の安心・分かりやすさの設計
■デザイン制作と検証
・ワイヤー／UIコンポーネント設計、デザインシステム構築・運用
・A/Bテスト、ユーザビリティテスト、インタビュー等の定性・定量リサーチ運用
・マイクロコピー／エラーメッセージ／同意取得UIの作成（分かりやすさ＋法令適合）
■クロスファンクショナル連携
・PdM・エンジニア・審査/法務/コンプラ・オペレーションと協働し、要件→仕様→受入までリード
・KPI（申込率、完走率、NPS、問い合わせ率、CSコスト等）の継続改善

〈組織構成〉
計10名（本部長1、部長1、Mgr6、担当2）。30～40代中心。拡大に伴い20名規模へ増員予定で、若手も活躍可能。
〈採用後のフォロー体制〉
OJT中心のチーム体制。上司との月次1on1を実施。

〈キャリアパス〉
本事業の立上げ・拡大の中核を担い、その後はグループの国内融資事業全体を横断し、戦略立案～推進・統括を担う“事業推進のキーパーソン”としての活躍を期待します。

＜業務の特徴・魅力＞
当社の特徴は、イオングループが保有する購買・決済等の膨大なデータアセットを基盤に事業を構築できる点にあります。これらを活用し、他の消費者金融とは一線を画す独自の与信戦略およびマーケティング推進を実現できることが、当社ならではの提供価値です。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【利用するツール・ソフト等】