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正社員
掲載予定期間：2026/3/19(木)〜2026/6/17(水)
【渋谷／未経験歓迎】お弁当配送オペレーション担当（配送管理・調整）◆「お弁当で働く人を笑顔に」
◇企業のランチシーンを「お弁当」で支えるプラットフォームを運営
◇調整力・マルチタスク力を活かせる、磨けるポジション
◇多様なバックグラウンドを持った仲間が多く未経験でも歓迎です！
■業務概要
当社お弁当デリサービスをご利用のお客様に対して、配送会社やシステムと連携しながら、正確に届けるための運行管理・調整を行うオペレーション業務です。
■業務詳細
【1】配送オペレーション管理
注文されたお弁当が 正しく・正確に・時間通りに届くよう全体の流れを管理する仕事です。
・日々の注文件数（1日500～600件）の確認
・注文情報をもとに、自動システムが作成した配送ルートのチェック
・配送内容に問題がないかの最終確認・調整
・車両数やドライバー数が適切かの確認
【2】配送会社との連携・調整
配送会社の管理部門と連携し、必要台数・必要ドライバーの確保を調整します。
・繁忙期に向けた車両確保の事前調整
・配送会社への依頼・連絡
・配送中のトラブル発生時の対応（遅延・道間違いなど）
・ドライバーとの直接コミュニケーション（状況確認・指示）
【3】需要予測・キャパシティ計画
日々の注文数は変動するため、未来の需要を予測し、事前に配送体制を構築します。
・イベント情報や曜日特性を踏まえた注文予測
・繁忙期（配送会社×自社繁忙の重複）を見据えた必要リソース確保
・過去データからのトレンド分析
・注文件数増加時の柔軟な体制変更
■キャリアパス
入社後（1年～3年）のキャリアパス例※本人の適性や意向を考慮します。
（1）一般社員→サブマネージャー
（2）一般社員→他部署へ異動（一般社員）→他部署サブマネージャー
■当社について
お弁当サプライヤー（メーカー）と消費者をつなぐ、オフライン（店舗）・オンライン（ECサイト）のプラットフォームを運営。上場企業を中心に500社以上の導入実績のあるオフィスの空きスペースを活用したお弁当社食サービス「社食DELI」、法人・団体向けに会議・イベント・研修などで活用されている日本最大級のお弁当デリバリーECサイト「お弁当デリ」、都内の大型オフィスビルや官公庁などで約40店舗を運営するお弁当フードコート「屋台DELi」などを展開しています。
変更の範囲：会社の定める業務
【チーム／組織構成】
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク 営業、事務、企画系 > 資材、購買、貿易、物流 > 購買、資材調達 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月 |
| 勤務時間 | ＜勤務時間＞ 9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 本社 住所：東京都渋谷区渋谷3-6-3 渋谷363清水ビル11F 勤務地最寄駅：各線／渋谷駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所 |
| 交通 | ＜転勤＞ 無 ＜オンライン面接＞ 可 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 400万円～500万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：285,000円～315,000円 ＜月給＞ 285,000円～315,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ■賞与：年2回 ※決算賞与実績あり ■半期インセンティブあり 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、家族手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：会社規定に基づき支給 家族手当：扶養家族1名に月1万円支給 社会保険：社会保険完備 ＜教育制度・資格補助補足＞ 入社後1ヶ月程度は研修期間と位置付けており、座学や他部署での研修などに参加して頂く予定です。 ＜その他補足＞ ■ベネフィットワン加入 ■図書購入費補助 ■お弁当チケット支給 ■お弁当試食 ■フリードリンク制度 ■グロービス学び放題加入 ■課外活動費補助 ■在宅勤務（一部従業員利用可） ■時短制度（一部従業員利用可） ■出産・育児支援制度（全従業員利用可） |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数120日 ※土日に月2回程度で出勤となる可能性があります。その場合は代休取得して頂きます。 夏季5日 |
| 応募資格 | ＜最終学歴＞大学院、大学卒以上 ＜応募資格/応募条件＞ ＜職種未経験歓迎／業種未経験歓迎＞ ■必須条件： ・社会人経験1年以上 ・対面での顧客折衝経験 ・普通自動車免許（2〜3ヶ月に1回程度の緊急トラブル時の配送代理対応の為） |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | ワオ株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒150-0002 東京都渋谷区渋谷3-6-3 渋谷363清水ビル11F |
| 事業内容 | ■事業内容： ~身近な「お弁当」の持つ無限の可能性に挑戦し、新たなビジネスを生み出す事業創造カンパニー~ お弁当サプライヤー（メーカー）と消費者をつなぐ、オフライン（店舗）・オンライン（ECサイト）のプラットフォームを運営。 上場企業を中心に700社以上の導入実績のあるオフィスの空きスペースを活用したお弁当社食サービス「社食DELI」、法人・団体向けに会議・イベント・研修などで活用されている日本最大級のお弁当デリバリーECサイト「お弁当デリ」、都内の大型オフィスビルや官公庁などで約40店舗を運営するお弁当フードコート「屋台DELi」などを展開。 約600ブランドのお弁当サプライヤーとパートナーシップを組むことで8,000種類以上のメニュー提供を実現。 高価格帯から低価格帯までをカバーし、オフライン・オンライン両方の販売チャネルを運営することで生まれる相乗効果で独自の事業モデルを構築。 ■同社の魅力： ◇「食とビジネス」を融合させた革新的な事業モデル 当社は、日常の「お弁当」をビジネスの新たなステージへと昇華する事業創造カンパニーです。従来の「お弁当」の枠を超え、オフィスやイベント、ECサイトといった多彩なシーンで、企業や消費者に新しい価値を提供しています。身近な"食"を通じて新たなビジネスの可能性を切り拓く環境で、アイデアを実現する醍醐味を味わうことができます。 ◇成長支援とキャリアパスの明確さ 企業としての成長と共に、社員一人ひとりの成長にも注力しています。市場のトレンドをキャッチしながら企画力や提案力を磨くことができ、将来的には事業責任者や部門リーダーといったキャリアパスも描けるため、長期的なキャリアアップが可能です。 |
| 代表者 | - |
| URL | http://www.yataideli.com/ |
| 設立 | 年2003年9月 |
| 資本金 | 100百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 100名 |
| 平均年齢 | 32歳 |
| 主要取引先 | - |
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