正社員
【業務内容】
将来は同社のコールセンター内にて、主に営業・顧客との折衝業務やオペレーター社員（派遣社員やアルバイト）の管理・育成、顧客満足度をはじめコールセンター業務の改善業務や分析をお任せいたします。
■入社後
同社会員サービスや、不動産会社から受託されている案件の受付対応を行います。
「水が出ない」「ドアノブが壊れた」「カギを失くして家に入れない」等、お住まいのトラブルに関する相談に対応していただきます。
詳しい詳細を確認して、同社加盟店のプロに依頼しバトンタッチするまでのお仕事です。
■慣れてきたら
社員の育成管理や部署の各施策の立案、日常の業務改善等、幅広い業務をお任せいたします。
■お任せしたい業務・役割
コールセンター運営に関わる業務
・受電・発信業務 ・クライアント対応
・手配業務 ・報告業務
・オペレーター育成 ・マニュアル整理・調整
・シフト管理
・クレーム対応
・数値管理
＼未経験歓迎／
入社後は研修をご用意しており、しっかりとフォローします。
先輩社員も横に座って質問があればすぐにお答えできるような環境です。マニュアルも完備！
【配属部署】
サービス運営本部 カスタマーサービス部 名古屋第1課
部署構成
部長：1名 課長：1名 主任：1名（大垣センター）
課員：13名（うち1名大垣センター、3名夜勤スタッフ）
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 愛知県名古屋市中区錦一丁目10番20号 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 250万円～350万円 |
| 待遇・福利厚生 | 経験・スキルに応じて変動します |
| 休日・休暇 | 完全週休二日(土日) |
| 応募資格 | 【必須要件】 【経験・能力（優遇する資格など）】 ・対人折衝能力 ・当事者意識と自己管理力 ・積極性 ・PC基本操作（Word・Excel・PowerPoint） |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | ジャパンベストレスキューシステム株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | - |
| 事業内容 | ■コールセンター事業 お客様から電話で依頼を受け、全国のネットワークに手配して手数料を頂く事業 ■会員事業 入居、入社、購入、加入、入学などのタイミングに会員になって頂き、期間内にトラブルが発生した際にお助けに行く事業 |
| 代表者 | - |
| URL | |
| 設立 | 1997年 |
| 資本金 | 100百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | - |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
転職したいけど、求人を探す時間がない人は、かんたん登録で、お仕事探しがらくらくスムーズになる
転職EXに会員登録しよう!
転職EXの会員登録をすると、以下の便利な機能がすぐにご利用になれます。ぜひご利用ください。
新規会員登録 (無料)気になるリストに保存できる件数は20件までです。
20件以上保存するにはログインが必要です。
ログイン後は、今までログイン中気になるリストに入っていた案件も見ることができます。
