【株式会社ストアフロント】【自社アプリの運営ディレクター】フレックス/リモート有/開発・CS・営業と連携しスマホサービスを進化【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/3/23(月)〜2026/6/21(日)


【自社アプリの運営ディレクター】フレックス/リモート有/開発・CS・営業と連携しスマホサービスを進化


【開発・CS・営業と連携しスマホサービスを進化／フレックスタイム制／リモートワークあり】

■業務内容：
1. 開発進行・詳細仕様策定
PdMや営業部からの要望を受け、画面仕様・詳細フロー・例外ケースを含む詳細仕様を策定
WBSの作成や進行管理（進捗管理、タスク割り振り）
エンジニアやデザイナーとの調整・仕様レビュー

2. テストとリリース管理
受け入れテスト計画の作成、テスト実施・結果検証
リリース判定・品質チェック
リリース後の監視やアラート対応、問題発生時の初期調査

3. プロダクトの運用改善
CSからの問い合わせ分析・FAQ改善
ユーザーデータやフィードバックをもとに改善点を抽出し、小規模なABテストや効果検証を推進
PMM・CSと連携し顧客対応品質向上を図る

4. PL管理・業績分析
プロダクト単位のPL管理や振り返り資料の作成
競合分析・マーケット情報の収集を通じて、サービスの競争力強化

■取り扱う自社アプリ：
◇迷惑電話防止サービス『ダレカナブロック』
・迷惑電話をブロックし、安心・安全なコミュニケーションを実現するスマートフォンアプリ。
・スマホ社会における情報被害からユーザーを守る、社会貢献性の高いサービスです。

◇写真動画や連絡先のバックアップアプリ『ポケットバックアップ』
・大切なデータを手軽に、無制限にバックアップできるアプリ。
・ユーザーの「万が一」に備えた、安心を支えるインフラ的プロダクトです。

どちらも“スマホ社会の当たり前”を支える、生活インフラ的価値を持ったプロダクトです。

■将来的にお任せしたい業務：
・新規サービスの詳細仕様策定・進行管理
・プロダクトロードマップやビジョン策定への参画
・ KPI設計（登録者数、継続率、アクティブ率など）とデータに基づく改善サイクルの確立

■当社について：
ストアフロントが運営するデジタルサービスを多くの消費者に届け、インターネットにおける困り事を解消し「安心して暮らせる未来をつくる」ことを目指しています。
また、「ありがとうと言われるサービスを提供する」というビジョンのもと、サービス品質の向上を大切にしながら、社内外から“ありがとう”と言われる存在であることを目指しています。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【利用するツール・ソフト等】