NEW
正社員
掲載予定期間：2026/3/23(月)〜2026/6/21(日)
【与野駅】ロードサービスお支払い受付のオペレーター管理◆セコムG／土日休／豊富なキャリアパス
■業務内容：
大手損害保険会社のロードサービスのお問合せ・受付センターにてオペレーターの管理・育成を担うスーパーバイザーを募集します。
＜スーパーバイザーの仕事＞
主に以下の4つをメインに、実務対応するスタッフのリーダーとしてご活躍いただきます。
●オペレーターの勤怠管理、フォロー・育成、エスカレーション対応
●上司への状況の報告、現場からの気づきや改善提案
●勤務しやすい職場づくりへの働きかけ
●クライアント対応（エスカレーション、報告）
◆オペレーターが受け付けるお問い合わせは以下のような内容です。
主に代理店・取引業者との
・レッカー・レンタカー手配で発生した請求書の確認・提出のフォロー
・業者への依頼電話・FAX送信
・交通費など請求書内容のチェック
など
※事務処理（5割）及び受発信業務（5割）
■業務研修
ご入社後、業務習得のため約1か月ほどオペレーター稼働を実施いただきます。その後、先輩社員のフォローの元、徐々にSVとしての業務をご習得いただきます。
（研修期間は業務内容や習熟度により変動の可能性がございます）
■TMJの人材育成
・入社時研修
BPO業界の基礎知識やTMJの業務理解など当社の一員として必要な基礎知識を習得します。その他、会社の制度やセキュリティ・コンプライアンスルールなど、TMJ社員として働くためのEラーニングもご受講いただきます。
・TMJユニバーシティ
社内の研修組織では、80講座以上のプログラムを用意しています。体系立てて学べるようにシラバスを設けており、目標意識を持って学び進めることが可能です。
変更の範囲：会社の定める業務
【チーム／組織構成】
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 事務関連（事務、アシスタント、受付、秘書） > 営業事務、営業アシスタント サービス、販売系 > 小売、外食、アミューズメント関連 > スーパーバイザー、エリアマネージャー、店舗指導 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
＜雇用形態補足＞ 職務限定正社員・勤務地限定正社員 期間の定め：無 職種・地域限定正社員※総合職正社員登用制度あり ＜試用期間＞ 3ヶ月 試用期間中の条件に変更ありません。 |
| 勤務時間 | ＜勤務時間＞ 9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 埼玉県内にあるクライアント施設内での勤務 住所：埼玉県さいたま市浦和区上木崎2-7-5 日新火災テレフォンサービスセンター 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所 |
| 交通 | ＜勤務地補足＞ 近隣にお住まいであれば、自転車通勤可能です。敷地内に駐輪場完備しております。 ＜転勤＞ 無 職種・地域限定正社員は、原則引越しを伴う異動のない正社員制度です。 エリアを越えて活躍したい方には、総合職への登用制度がございます。 ＜オンライン面接＞ 可 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 356万円～411万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：260,000円～300,000円 ＜月給＞ 260,000円～300,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※経験・スキルを考慮し、当社規定により決定します。 ※残業手当10時間を含む年収 ■昇給・昇格：年1回（4月） ■賞与：業績連動賞与（6月） 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：運用ルールに基づき支給 社会保険：補足事項なし ＜定年＞ 60歳 ＜育休取得実績＞ 有 ＜教育制度・資格補助補足＞ ■OJT研修 ■研修プログラム（100種以上の講座あり） ■自己申告制度で豊富なキャリパスあり ＜その他補足＞ ・財形貯蓄 ・育児介護支援制度 ・年次有給休暇の未消化分積立制度 ・グループ会社、関連企業の各種割引サービス ・センター設備：休憩室・喫煙室・給湯設備・自販機・共有ロッカー・シューズロッカー ・社内に飲食スペースあり、近隣で昼食購入可 |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～22日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数127日 ※ジョブローテーションにより休日は変更可能性あり 完全週休2日、夏季休暇3日、年末年始休暇4日含む 有給休暇：初年度は入社後14日経過後に付与 特別休暇、その他休暇（育児休暇・介護休暇） |
| 応募資格 | 学歴不問 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： ・事務業務でリーダー職同等のご経験がある方（シフト管理やスタッフ育成・管理など） |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社TMJ |
|---|---|
| 所在地 | 〒160-0023 東京都新宿区西新宿7-20-1 住友不動産西新宿ビル |
| 事業内容 | ■事業内容： ・BPOに関するアウトソーシングサービス ・コンサルティングサービス ・コンタクトセンター運営 ・人材派遣 ・システム導入支援提供 ■事業の特徴：1992年、ベネッセコーポレーション「進研ゼミ」のインハウスコールセンターが独立分社する形で誕生した企業ですが、2017年には、セコムグループの100％子会社となり、より強固で安全性の高いグループネットワークを構築しています。卓越した専門性と高いコールセンター運営能力が評価され、金融・情報通信・製造・公共など幅広い業種の企業・団体より業務を受託しています。 ■同社のサービス： （1）BUSINESS PROCESS（Design ＆ Consulting）…将来にわたる経営環境に最適なビジネスプロセスをデザインし、貴社の継続的な事業成長に貢献します。※CXデザイン、BPOデザイン、調査・分析、研修 （2）CONTACT（Design ＆ Outsourcing）…対話の力と改善力を強みに快適な顧客体験をデザインします。高度な運営品質で、顧客とのコンタクトを通じて企業の価値向上を実現します。※カスタマーケア、セールスサポート、テクニカルサポート、多言語コンタクトセンター、チャネル／ツール （3）WORK（Design ＆ Outsourcing）…テクノロジーの力と専門人材で業務プロセスをデザインし、事業を代替することで、経営の効率化と安定化を実現するサービスです。※AIテキスト分類、RPAサービス、営業事務支援サービス、人材派遣、採用代行（RPO）、社内ヘルプデスク、帳票マネジメントサービス、翻訳サービス ■同社の特徴：1992年の創業以来、同社は「クライアントのビジネスゴール達成」を使命に業務に取り組んできました。同社の成長は、クライアントの成長なくしてありえません。コールセンターからバックオフィスへと事業領域を広げてきましたが、これからも、「クライアントの事業や顧客を自社の事業や顧客と想って、真摯に顧客満足を追求する姿勢」を大切にし、現場の運営力・改善力と技術を融合させることで、ニーズに沿った高品質・高付加価値サービスを提供していきます。 |
| 代表者 | 江谷 司 |
| URL | https://www.tmj.jp/ |
| 設立 | 年1992年4月 |
| 資本金 | 100百万円 |
| 売上 | 55,900百万円 |
| 従業員数 | 2,840名 |
| 平均年齢 | 38.1歳 |
| 主要取引先 | - |
転職したいけど、求人を探す時間がない人は、
20代活躍！◆総務人事アシスタント/月収37万可×年休120日
株式会社オープンアップコンストラクション（...
飲食スタッフ（店長候補）*未経験OK*残業少なめ*入社半年～1年で管理職可*賞与年2...
株式会社ダイニングイノベーション
一般企業向けのオフィス機器販売営業アシスタント◆未経験歓迎/年間休日127日◆
株式会社インフォシステム
【正社員×上場グループ】携帯ショップの受付案内◆残業月10時間程度/年間休日120日...
株式会社プラザクリエイト
事務スタッフ◆未経験歓迎/上場グループ企業/残業少なめ/賞与年3回/40歳以下面接確約
株式会社エレコン
店長のサポート職◆50代多数活躍◆定年間近の方も大歓迎！◆出勤はお昼から◆平均賞与2...
株式会社ヤオコー【東証プライム上場グループ】
飲食スタッフ（SV候補）月給60万も可能*昨年度賞与2.5ヵ月*社宅あり*残業少なめ...
株式会社ダイニングイノベーション
空間プロデューサーアシスタント◆月収37万円以上可/年間休日120日以上/ホワイト企...
株式会社オープンアップコンストラクション（...
月収37万可★手に職つけてキャリアUP★CADスタッフ募集
株式会社オープンアップコンストラクション（...
【FCオーナー】未経験歓迎／市場拡大中の高齢者配食サービス／加盟金・保証金・ロイヤリ...
株式会社グランフーズ
ReD販売スタッフ（店長候補）／関東・名古屋
株式会社MTG
飲食スタッフ■年2回7連休■店長平均年収720万■賞与平均年150万支給実績■平均勤...
株式会社デニーズジャパン かんたん登録で、お仕事探しがらくらくスムーズになる
転職EXに会員登録しよう!
転職EXの会員登録をすると、以下の便利な機能がすぐにご利用になれます。ぜひご利用ください。
新規会員登録 (無料)気になるリストに保存できる件数は20件までです。
20件以上保存するにはログインが必要です。
ログイン後は、今までログイン中気になるリストに入っていた案件も見ることができます。
