マーケティングコンサルタント（モビリティ業界担当）（正社員） / 会社名非公開

「顧客接点変革」を通した新たなサービス・顧客/従業員体験の創造を実現し、次世代型事業モデルの設計・構築・プロセス化を統合的にリードすることが組織の役割となります。
モビリティ業界におけるデジタル活用、チャネル改革/統合CRM構想、販売店サービスなどのCX変革を支援し、次世代型ビジネスモデルの構想・設計・実行をリードしていただきます。データ分析基盤/ダッシュボード構築・分析支援に留まらず、AIによる顧客データ活用の変革や未来のペルソナとの対話によるマーケティング戦略への還元、商品企画や営業変革など、新しい視点からDXを推進し、モビリティ業界の競争力強化・事業成長に貢献していただきます。

【具体的な業務内容】
■モビリティ業界のDX戦略の策定・推進支援
■顧客接点強化（オーナーアプリ/販売店体験など）の施策立案・実行管理
■各部門の関係者とのコミュニケーション、合意形成
■顧客ニーズ・課題のヒアリング、データ分析に基づく提案・新規サービス開発
■新規事業・業務プロセス改革・組織変革等のコンサルティング支援
■進捗管理、品質管理、提案資料の作成・プレゼンテーション
※クライアント先へ常駐する場合もございます

【具体的な案件事例】
■中期経営計画策定および各部門の実行計画策定プロジェクト
■オーナー向けアプリの全体ナーチャリング戦略策定プロジェクト
■販売店デジタル戦略検討およびデータ利活用推進プロジェクト
■オウンドWeb/アプリデジタルマーケティング業務推進プロジェクト
■Z世代を含む若年層顧客拡大プロジェクト　等

【本ポジションの魅力】
■トップダウンではなく自らのアイデアや提案が積極的に採用され、裁量を持って業務を推進できる
■既存フレームワークに囚われず、専門領域や組織・人材を巻き込んだオーダーメイド型で業務設計ができる
■デジタル技術やマーケティング、保険ビジネス全体の幅広い理解・知識・スキルが身につく
■モビリティ業界のビジネス変革の現場に直接関与し、市場価値を高めていける

【想定されるキャリアパス】
■大規模DXプロジェクトのプロジェクトマネージャーとして各セクションをリード
■組織・テーマを跨いだマネージャーとしてソリューション企画や人材育成を担当
■クライアント企業の変革を牽引するディレクターとして、アカウント責任や戦略策定・執行を担う