契約社員
・主力サービス「ショップサーブ」利用中の既存顧客からの問い合わせ対応が中心
・電話／メールでのカスタマーサポート
・操作方法の案内
・契約内容の変更に関する受付と対応
・売上に関する相談の一次対応
・専用システムでの対応履歴入力
・社内の関連部署との連携および情報共有
・チームで連携しながら日々の対応を進行
・担当業務の変更範囲：会社の定める業務
| 募集職種 |
ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク（ソフトウェア・ネットワーク） |
|---|---|
| 雇用形態 | 契約社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 北海道札幌市中央区 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 350万円～450万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■給与 360-450万円 ■給与補足 賞与は業績・評価により支給 給与改定は年1回（1月） 金額は目安で選考で変動の可能性あり ■就業時間 09:30 ～ 18:30 ■就業時間補足 フレックスタイム制 フレキシブル7:00～10:00／16:00～22:00 残業14時間 ■フレックスコアタイム 10:00 ～ 16:00 |
| 休日・休暇 | 週休2日制（日曜・祝日）、夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇（初年度最高10日間） ※土日を休日としている社員が大半ですが、フレキシブルに勤務日を設定することが可能です。 |
| 応募資格 | ◆必須 CS領域のコールセンター業務経験3年以上 ◆尚可 BtoBサービスのサポート経験 IT・Webサービスに抵抗がない |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社Eストアー |
|---|---|
| 所在地 | - |
| 事業内容 | ■ジョイントベンチャー事業 弊社が持つ２５年間にわたるＤ２Ｃ、そのノウハウとナレッジと膨大なデータを惜しみなく提携企業に提供。 同じ利害関係になり、同じ向き、二人三脚で発展をしていく共同事業です。 システム、マーケティング、そして人材と資金を投下します。 Ｍ＆Ａはもとより、ＳＰＣやジョイントベンチャー、あるいはプロフィットシェアモデルのプロジェクトスタイルで行っています。 ■システム構築提供事業 ■マーケティング代行事業 |
| 代表者 | - |
| URL | |
| 設立 | 1999年2月 |
| 資本金 | 10000万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | - |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
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