【フレックス株式会社】【フルリモート】新規事業グロース責任者候補◆LTV最大化（アプリ活用）｜自動車事業の構造改革【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/3/30(月)〜2026/6/28(日)


【フルリモート】新規事業グロース責任者候補◆LTV最大化（アプリ活用）｜自動車事業の構造改革


【自動車事業部のDX推進／デジタル会員証アプリ企画運用リーダー／新規立ち上げ・裁量大きな環境】

■ミッション：
自動車販売後の顧客接点（車検・整備・買取）を再設計し、LTV（顧客生涯価値）を最大化することがミッションです。
その中核となるデジタル会員証アプリを活用し、「来店・再利用される仕組み」を構築していただきます。
現在、購入顧客のうち車検利用は約15％に留まっており、大きな機会損失が発生しています。
この構造を変えるため、アプリを起点とした事業グロースをリードいただきます。

■ポジションの役割：
単なるアプリ運用ではなく、事業成長の観点からKPI設計・施策立案・実行までを一気通貫で担うポジションです。
販売・アフターフォロー・買取を横断し、顧客の囲い込みと収益最大化を推進します。

■業務内容：
・LTV最大化に向けたKPI設計および事業計画立案
・デジタル会員証アプリを活用した来店促進／再利用施策の企画・実行
・車検・整備・買取を横断した顧客体験設計
・Salesforce等を活用した顧客データ分析およびコミュニケーション設計
・既存チャネル（DM／LINE等）との統合施策設計
・外部ベンダーとの要件定義・プロジェクト推進
・施策の効果検証および改善（PDCA）

■このポジションの価値：
・事業構造（（1）販売→（2）アフター→（3）買取）を再設計する中核ポジション
・「アプリ運用」ではなく「事業グロース」を担える
・LTV改善という経営インパクトの大きいテーマに挑戦できる
・アプリ開発は外部ベンダーが担当。あなたはLTV最大化や事業成長に専念できます
・新規立ち上げフェーズのため、意思決定に深く関与可能

■組織について：
Webマーケティング課に所属し、外部ベンダーと連携しながら推進
少数体制のため、裁量を持って意思決定できる環境です

■こんな方にフィットします：
・マーケティングだけでなく、事業成長に踏み込みたい方
・LTV／CRM領域でインパクトを出したい方
・アプリやデータを使ってビジネスを変えたい方
・裁量を持って意思決定したい方

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】