正社員
掲載予定期間：2026/3/30(月)〜2026/6/28(日)
【フルリモート】会員証アプリの企画運営（CRM・LTV改善）～自動車事業のグロース／残業月20h以下
【自動車事業部のDX推進／フルリモートで柔軟に働ける！／裁量大きく事業拡大に関われる◎】
◇販売・アフターフォロー・買取といった複数の顧客接点を横断し、「どの顧客に・いつ・何を届けるべきか」を考え形にしていきます。
◇アプリ立ち上げフェーズのため、KPI設計や施策立案など裁量大きく事業の意思決定に関与することが可能です。
◇アプリの開発自体は外部ベンダーが行うため、本ポジションでは LTV改善や顧客体験設計に集中できます。
■業務の概要：
ランドクルーザー・ハイエースを販売する店舗を中心に全国約40店舗展開する同社にて、
デジタル会員証アプリの企画・運営をおまかせします。
■ミッション：
自動車購入後の顧客接点（車検・整備・買取）を再設計し「次もFLEXを使ってもらえる顧客」を増やしていくことがミッションです。
現在、購入顧客のうち車検利用率は約15％に留まっており、購入後の顧客体験を改善することで、大きな成長余地があります。
本ポジションでは、デジタル会員証アプリや顧客データを起点に、「来店・再利用につながる仕組み」を設計・改善し、LTV向上をリードしていただきます。
※会員証アプリ（来店履歴・クーポン・点検記録等を統合）は以下のリンクよりご確認下さい。
https://www.flexnet.co.jp/useful/digital-membership-card
■業務の詳細：
ご入社後、まずは「車検・点検の利用率向上」を中心テーマとして取り組んでいただく想定です。
・LTV向上に向けたKPI設計および施策方針の立案
・デジタル会員証アプリを活用した来店促進・再利用施策の企画／実行
・車検・整備・買取を横断した顧客体験の整理・改善
・Salesforce等を用いた顧客データ分析、セグメント設計
・LINE／DMなど既存チャネルとアプリを組み合わせた施策設計
・外部ベンダーとの要件整理・進行管理 等
※「決められた施策を回す」のではなく、何に取り組むかから一緒に考えるフェーズです。
■組織について：
Webマーケティング課に所属し、アプリ開発をおこなう外部ベンダーと連携しながら推進。
少数体制のため、裁量を持って意思決定できる環境です。
変更の範囲：会社の定める業務
【チーム／組織構成】
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 企画、マーケティング、宣伝 > 商品企画・商品開発 営業、事務、企画系 > 経営企画、事業統括、新規事業開発 > 新規事業企画、新規事業開発、事業プロデュース |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月 |
| 勤務時間 | ＜勤務時間＞ 9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 本社 住所：東京都港区北青山2-5-8 青山OMスクエア6F 勤務地最寄駅：東京メトロ銀座線／外苑前駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む） |
| 交通 | ＜転勤＞ 当面なし ＜在宅勤務・リモートワーク＞ 相談可（フルリモート・在宅） ＜オンライン面接＞ 可 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 500万円～650万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：267,557円～347,825円 固定残業手当/月：89,585円～116,460円（固定残業時間45時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月給＞ 357,142円～464,285円（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※本人の能力等を考慮の上で決定します。 ■昇給／年1回（7月） ■賞与／年2回（7月／12月） 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：月額35,000円まで 住宅手当：当社規定による 社会保険：補足事項なし ＜定年＞ 60歳 65歳までの再雇用制度あり ＜育休取得実績＞ 有（育休後復帰率100%） ＜教育制度・資格補助補足＞ ■教育制度：社員のスキルアップ支援のために、各種セミナーや研修を用意しています ＜その他補足＞ ・社員割引制度（マイカー） ・社員旅行費用補助（1人55,000円まで／年） ・保養施設（箱根・熱海・越後湯沢等） ・自社施設（ムービングイン十勝、お宿 なごみ野、フォークウッドビレッジ八ヶ岳） ・社内懇親会（1人4,400円まで／月） ・忘年会 ・バースデーアイスクリームプレゼント ・定期健康診断 |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数120日 夏季休暇（1日）、年末年始休暇（3日） 計画的付与による指定有給休暇あり（2～3日） 社員がしっかり休めるよう、働きやすさづくりの一環として導入しています。 |
| 応募資格 | 学歴不問 ＜応募資格/応募条件＞ ～業種未経験歓迎～ ■必須条件： CRMマーケティングのご経験 ※自動車業界の知識は入社後にキャッチアップ可能です！ ■歓迎条件： アプリや顧客データを活用して、施策立案～実行までを主担当としてリードした経験 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社フレックス |
|---|---|
| 所在地 | 〒370-0015 群馬県高崎市島野町1140 |
| 事業内容 | ■事業内容： ◆リクルーティング事業 組織に必要な・事業発展に必要な人材を採用するための支援を総合的・包括的に行います。 課題抽出、企画・設計、原稿制作、運用、振り返り・改善実施と効果を引き出すためのサイクルを回します。 ◆採用支援・代行事業 専任のサポートチームが、個社に合わせてより丁寧でより効果的な支援を行います。 採用成功に向けた実務の採用支援・採用代行をしています。 ◆採用ブランディング事業 採用ターゲットに会社・仕事の魅力を伝えます。コーポレートサイト、リクルーティングサイト、会社紹介動画、会社案内、入社案内などの企画・制作を一貫して行っています。 ■ビジョン： リクルーティング総合サービスを提供する私たちが目指すもの。 それは、それぞれの企業に合った採用活動を提案し、企業の皆様と一緒になって人材の採用を成功させることです。 創業以来約40年にわたって採用をお手伝いし、人材の重要性を目の当たりにしてきた私たちだからこそ、ときには、経営方針や風土・文化にまで踏み込んで人材採用に対する考え方やとるべき行動を進言させていただく。 都市部に人材が集中するなか、地元で頑張っている優良企業に目を向けてもらい、よりよい人材を結びつけることが、企業の発展につながり、地域の未来を育んでいくと考えています。 |
| 代表者 | 藤崎孝行 |
| URL | https://www.f-beans.co.jp/flex/ |
| 設立 | 年1989年4月 |
| 資本金 | 30百万円 |
| 売上 | 68,000百万円 |
| 従業員数 | 130名 |
| 平均年齢 | 33.8歳 |
| 主要取引先 | - |
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