【アシュリオン・ジャパン株式会社】【在宅可】法人アカウントマネジメント(大手通信キャリア向け保証事業)◆事業運営・サービス改善【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/4/2(木)〜2026/7/1(水)


【在宅可】法人アカウントマネジメント(大手通信キャリア向け保証事業)◆事業運営・サービス改善


★伊藤忠商事が出資・創業20年以上の老舗グローバル企業
★大手通信キャリア向け保証事業／安定基盤×新規事業に挑戦できる！

■概要：
アシュリオン・ジャパン株式会社は、2004年より日本市場において通信キャリアや大手流通企業と長期的なパートナーシップを築き、現在では5,000万人超のユーザーに対して、モバイル端末を中心とした高品質な保証サービス・カスタマーサポートを提供しています。
米国に本社を置くグローバル企業として、安定した既存事業を基盤にしながら、2024年より本社承認のもと新規事業の立ち上げもスタート。
「既存事業の成長」と「新たな価値創出」の両輪で事業拡大を進めています。

■業務内容：
大手通信キャリア向けに提供している保証・サポート関連プログラムのサービスマネジメント／アカウントマネジメントをお任せします。
契約・収益・品質・運営を横断して担い、担当プログラム全体の価値向上と事業成長を推進するポジションです。

■業務詳細：
<クライアントマネジメント>
・大手通信キャリア向けプログラム全体の統括・マネジメント
・単価改善やコスト最適化に向けた施策の立案・実行
・収支・KPIの継続的なモニタリングおよび改善提案
・サービス品質向上に向けた課題抽出と改善活動の推進

<契約交渉・サービス設計>
・契約交渉、契約更新、料金改定・条件変更に関する提案のリード
・サービス仕様や契約形態に関する協議・調整
・既存サービスの高度化および新規ソリューションの企画・提案

<社内連携・オペレーション統括>
・経営企画、オペレーション、ファイナンスなど社内各部署との連携・調整
・精算・請求関連業務のサポート
・エスカレーション案件における課題整理および解決推進

<戦略立案・新規事業への関与与>
・クライアントビジネスにおける中長期戦略の策定
・新規事業（GTM）や新サービス展開への参画
・将来的な他キャリア展開や新たな成長機会の検討

■組織構成：
現在はマネージャー1名が担当しており、その方と連携しながら、事業を一緒に推進していただきます。

■キャリアパス：
将来的にはディレクタークラスへのステップアップや、新規事業・新規サービス立ち上げへの参画も可能です。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】