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正社員
【職務概要】
「顧客と一緒に技術的な課題を発見／解消し、継続的にプロダクトを利用出来るよう能動的にサポートする」ことをミッションとしたインプリメンテーションサービスエンジニア（ISE）を募集します。
【職務詳細】
ISEは「テックタッチ」の導入時の技術的な課題解決全般を担当します。以下が具体的な業務内容です。
・営業との商談MTGに同席
・顧客へプロダクトの技術仕様を紹介
・顧客へプロダクト導入の方法に関するご提案
・顧客のプロダクト導入に関わるセキュリティ対応のご支援・カスタマーサクセスマネージャーと協力し、顧客へのプロダクト導入支援を実施
・大規模案件におけるプロジェクトマネジメント
・プロダクトの全社導入に関するご支援
・プロダクトの技術仕様を纏めたドキュメント／ヘルプページの作成
・顧客対応やチーム内での活動をもとにPdMへのフィードバックおよび解決方法の提案
リモートワーク併用（出社目安：40%／月）
【業務内容変更の範囲】
会社が定める業務
| 募集職種 |
ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > ITコンサルタント、アナリスト、プリセールス > プリセールス、セールスエンジニア ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > システム開発（Web・オープン系） > プロジェクトマネジャー（PM）、プロジェクトリーダー（PL）（Web・オープン系） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 【本社】〒105-7105 東京都港区東新橋1-5-2汐留シティセンター5F ワークスタイリング内 都営大江戸線「汐留」駅改札より 1分 勤務地変更の範囲:会社が定める場所 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 600万円～800万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■年収：600万～1200万円 月給制：月額428000円 賞与：年2回 昇給：有 ■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(3ヶ月) ■福利厚生： 通勤手当、リモートワーク手当、書籍購入制度、備品購入制度、SaaS系ツールの積極的な利用、セミナー／勉強会の費用負担、水／コーヒー飲み放題、SO制度、ワーキングチーム制度 ■勤務時間：10：00～19：00(フレックス制：コアタイム10：00～17：00) 休憩時間：60分 ■喫煙情報：敷地内禁煙（喫煙場所あり） |
| 休日・休暇 | 年間124日、（完全週休二日制／土日祝、年末年始）、有給休暇、慶弔休暇、産育休制度完備 |
| 応募資格 | 【必須】 ・情報システム部門経験 3年以上 ・SE（Web・オープン系）3年以上 ・システムインフラの理解 ・基本的なセキュリティの知識 下記経験スキル ・AWS ・Linux／Windows Server ・Active Directory／Intune ・各種OSS（Docker、WSL2） ・JIRA／Zendesk 【尚可】 ・モダンなWebシステムアーキテクチャの理解・AWSのSAAレベルの知識 ・プロジェクトマネージャー・プロジェクトリーダーの経験 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | テックタッチ株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒104-0061 東京都中央区銀座8-17-1 PMO銀座Ⅱ5F |
| 事業内容 | 【事業内容】 AIエージェント・インフラストラクチャ開発 AI型デジタル・アダプション・プラットフォーム（DAP）開発・提供 エンタープライズDX/AI実装・定着支援 ーーーーーーーーーーーーーーー ■テックタッチが解決する課題 ーすべてのユーザーがシステムを使いこなせる世界に－ 「テックタッチ」はDX化のハードルを下げ、システムの利活用を促進するために開発されたホリゾンタルなAI型ソリューション です。 Webシステム上に操作ガイドを表示させることで、操作がわからないことから生じるシステムへの抵抗感をやわらげ、あらゆる人々が思いのままにシステムを使いこなせる世界に変えていきます。 ■テックタッチの機能紹介（一例） ・どのタイミングで何を入力すればいいのかをステップごとに教えてくれる ・入力ミスを事前に検知（半角／全角、(株)／株式会社など） ・分析機能を用いて、どれくらいの社員が、どの項目で躓いているのかが分かる ・自動入力機能で顧客のIDを間違いなく入力（ダブルチェックが不要に） ーーーーーーーーーーーーーーー ■DAP領域に属する、ホリゾンタルなAI型ソリューション - デジタルアダプションプラットフォーム（DAP） webシステムを誰もが使いこなせる状態に整え、システム導入効果の最大化を狙うこの市場は、世界的にはメジャーな領域です。 - ライバルは外資系SaaS企業、世界のユニコーン企業。 テックタッチはこの領域において、日本国内でパイオニアとして取り組んでいるという自負もあり、「DXを推進するプラットフォームになる」という想いを込めてデジタル・トランスフォーメーション・プラットフォームⓇ（DXP）と呼んでいます（商標登録済み）。 【資金調達情報】 2019年6月 シード調達：1.2億円 2020年6月 シリーズA調達：5億円 2023年1月 シリーズB調達：17.8億円 累計調達額：24億円 |
| 代表者 | 井無田 仲 |
| URL | https://techtouch.jp/ |
| 設立 | 年2018年3月 |
| 資本金 | 630百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 207名 |
| 平均年齢 | 34歳 |
| 主要取引先 | - |
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