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正社員
■具体的な業務詳細
・CRM戦略の構築： 診療科目ごとの顧客フェーズに合わせたコミュニケーションシナリオの設計
・MAツールの活用・内製化： MAツールを活用した、各種戦略や施策のスクラッチからの構築・運用
・マルチチャネル配信の最適化： LINE、公式アプリ、メール等、最適な媒体を組み合わせたステップ配信やセグメント配信の実施
顧客分析： 定量データやアンケート、インタビュー等を通じた顧客インサイトの特定と、施策へのフィードバック
・テクノロジー活用： 生成AIを活用したCRM業務の効率化（ライティングや分析の自動化）および高度なパーソナライズの推進
部門間連携： 医療ブランドマネージャーやIT部門と連携し、一貫した顧客体験（CX）の実現
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 企画、マーケティング、宣伝 > 販促企画、プロモーション、営業企画 営業、事務、企画系 > 企画、マーケティング、宣伝 > 企画、マーケティング、宣伝職(その他) |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 東京都 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 500万円～800万円 |
| 待遇・福利厚生 | 経験・スキルに応じて変動します |
| 休日・休暇 | 週休二日(土日) |
| 応募資格 | 【必須要件】 ・事業会社、または広告代理店におけるマーケティング実務経験（目安5年以上） ・MAツール（Salesforce, Braze, Marigold Engage+, Marketo等のいずれか）の知見と実運用経験 ・数値（LTV、継続率、開封率等）に基づいた施策のPDCAを回した経験 ・美容・医療業界、あるいは「顧客満足度の最大化」への強い興味・関心 【歓迎要件】 ・CRM戦略の立案、または顧客分析（クラスター分析等）の実務経験 ・LINE公式アカウント、公式アプリを用いたコミュニケーション設計の経験 ・SQLやTableau、各種BIツールを用いたデータ抽出・可視化の経験 ・生成AI等の最新テクノロジーを実務に活用することに強い興味・関心がある方 ・美容・美容医療の施術経験、または業界での勤務経験 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
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| 選考プロセス | - |
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