【株式会社ヤプリ】【東京】CXストラテジスト◆グロース市場上場◆アプリプラットフォーム展開／累計導入社数約1,100社【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/6/4(木)〜2026/9/2(水)


【東京】CXストラテジスト◆グロース市場上場◆アプリプラットフォーム展開／累計導入社数約1,100社


【大手導入多数／アプリプラットフォーム「Yappli」展開】

■採用背景：
DXソリューション室は、マルチプロダクトを横断した戦略設計・体験設計を通じて、顧客の事業成長を支援するチームです。マルチプロダクト化の推進に伴い、現在はアプリやWebといった単一プロダクトの提案にとどまらず、アプリ・Web・LINE・CRMなど複数のソリューションを組み合わせた、より高度な顧客体験設計やDX提案が求められています。
こうした変化の中で、顧客課題を上流から捉え、戦略設計をリードしながら、複雑化する案件に対して最適な解を導き、プロジェクトを推進いただける方を募集しています。

■業務内容：
・アプリ・Web・LINE・CRMなど、複数のデジタルチャネルを横断しながら、クライアントの顧客体験（CX）全体を設計・推進していただきます。
・単なる要件定義やプロジェクト管理ではなく、「ユーザーにどのような体験を提供するべきか」「その体験が事業成長にどうつながるか」といった上流の構想段階から入り込み、提案・企画設計・リリース・活用支援（オンボーディング）まで一貫して伴走します。
・ヤプリの複数プロダクト「Yappli」「Yappli WebX」「Yappli MiniApp」等や外部ツールを組み合わせながら、ヤプリならではの顧客理解・戦略設計を行います。

■業務詳細：
・クライアントの事業・顧客課題を踏まえたCX戦略および体験コンセプトの設計
・アプリ／LINE／Web／CRMなど複数チャネルを横断した顧客体験の設計
・営業や社内メンバーと連携しながら、DX戦略の構想やソリューション提案をリード（コンペ含む）
・受注後の要件定義および企画設計
・リリース後の活用・オンボーディング設計への関与（関与の深さは案件により変動）

■組織体制：
2025年7月に立ち上がったチームで、室長・PM・テクニカルディレクターを含め約5名のスモールチームで構成されています。

■ポジションの魅力：
◎プロダクトと事業の価値創造に関われる
◎立ち上げフェーズならではの裁量と余白がある
◎チームづくりやマネジメントに挑戦するキャリアも描ける

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】