【フォルクスワーゲン・ファイナンシャル・サービス・ジャパン 株式会社】【品川】マーケティング◆顧客体験向上に向けた DX リーダー 【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/4/6(月)〜2026/7/5(日)


【品川】マーケティング◆顧客体験向上に向けた DX リーダー


■事業・業務内容：
販売店向けの商談システムやオンライン上の顧客プラットフォームの開発・提供およびそれらを通して収拾した顧客のオンライン・オフラインでの購買行動をデータ化、車の価値や自動車を通じたサービスの情報と掛け合わせてお客様の個々のニーズを満たすモビリティーサービスを提供することを目指しています。

■DX プロジェクト―リーダーの役割：
・フォルクスワーゲンをはじめとしたインポーター、ディーラーおよびエンドユーザーのニーズ理解に基づいて日本市場に最適なカスタマージャーニーを実現すべく、ビジネスサイドとして開発要件を取りまとめ、国内ＩT 部門やドイツ本社と連携しながら、プロジェクトをリードする
・Audi Japan や VW Japan、および正規ディーラーと協力し、集客、車の買い替えやクロスセルを実現する為の仕組みの開発を通してマーケティング活動をリード

■仕事を通じたやりがい ：
フォルクスワーゲン、アウディというブランドの事業拡大とデジタル化の推進をリードできることが、この仕事の醍醐味です。特に販売プロセスのデジタル化は国内同業他社にも先駆けて電子署名を導入するなど常にお客様に選ばれるためのワンアンドオンリーを目指しています。また、日常的に英語でドイツ本社とコミュニケーションをとり、他国の好事例を日本市場に合うようカスタマイズして取り入れたり、日本の独自性を説明し、本社に要件を伝えたりしながらグローバルに働くことができます。

■当社について：
グローバルにフォルクスワーゲンの各ブランド向けの金融サービスを担当している、Volkswagen Financial Services AG の 100％連結子会社です。アウディ、ベントレー、ドゥカティ、ランボルギーニ―、フォルクスワーゲンをご購入されるお客様向けにローン、リース、保険、クレジットカード等のファイナンス商品を提供する会社です。また、正規ディーラー様の経営効率化のためのファイナンス商品も提供しています。
入社後は自分次第で様々なキャリアアップが可能です。過去には他部署へのキャリア変更をした方や、成果を生み出してシニアマネージャー、ジェネラルマネージャーへ昇格した例などがあります。また、部や国をまたいだプロジェクトへの参加など、自分次第で道は拓けます。

【チーム／組織構成】