【大和ライフネクスト株式会社】【赤坂】コールオペレーター◆問い合わせ対応のみ◆正社員採用◆有給取得ほぼ100％◆安定の大和ハウスG【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/4/6(月)〜2026/7/5(日)


【赤坂】コールオペレーター◆問い合わせ対応のみ◆正社員採用◆有給取得ほぼ100％◆安定の大和ハウスG


◆大和ハウスグループの安定基盤で、30代～40代からのキャリアを充実させるチャンス！経験を活かして安心して働ける職場です◆

○業務内容○
マンションにお住まいのお客様の困りごとを解決する、コールセンタースタッフとして一次対応をお任せいたします！テレアポや電話営業はなく、問い合わせ対応のみとなります！

＜具体的な業務＞
・建物の漏水や設備トラブルなどの問い合わせ対応（1日10～30件程度）
・マンション設備の遠隔監視システムのチェック
・緊急対応/警報発生時の協力会社や代行の手配
・対応内容や結果についての報告書作成　など

○業務の特徴や魅力○
★大和ハウスグループの確かな安定基盤で、安心した長期就業を実現！
★全員が自社スタッフ♪インバウンドコールのみの落ち着いた環境！
★お客様の大切な生活・お住まいを守っていることを最前線で実感！
★６段階の職級があり、中長期的なキャリアップが可能！

○一緒に働くメンバー○
東京センターはオペレーターが現在26名在籍（全員男性）！接客・販売業出身者など30代～60代まで幅広い世代のスタッフが活躍しております！なお日勤は9～10名体制・夜勤は4名体制で業務を進めていただきます！

○就業スケジュール○
シフト制で日勤と夜勤があります。
（1）日勤：8時30分～18時00分（休憩1h）
（2）夜勤：17時00分～翌10時00分（休憩30分＋仮眠3h）
12日（8回の勤務）＋夜勤10日（4回）の計22日を年間ローテーションで繰り返します。
※月に8日～10日程度の休みがあり、有給休暇もほぼ100％消化されています。

＜勤務イメージ例＞
日勤：【勤務】→【勤務】→【休み】を×4回
夜勤：【勤務】→【明け】→【勤務】→【明け】→【休み】を×2回

○入社後について○
自社スタッフのみのため、入社後の教育・サポート体制は万全です！未経験から入社し活躍しているスタッフも多数在籍していますので、ご安心ください♪またオペレーターは6段階の職級があり、中長期的なキャリアアップが可能です！
＜年収イメージ＞
・入社1～2年目：年収429万円
・入社4～5年目：年収469万円
※評価基準が明確で、5年で3回の昇格を果たした方もいます！

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】