【株式会社アズーム】＜新宿＞カスタマーサクセス営業◆年休125日／プライム上場／法人向け駐車場管理サービス展開【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/4/6(月)〜2026/7/5(日)


＜新宿＞カスタマーサクセス営業◆年休125日／プライム上場／法人向け駐車場管理サービス展開


★元ホテルスタッフや元アパレル販売員など、未経験者が多数活躍中◎/営業にキャリアアップ/プライム上場の不動産Tech企業★

【職務概要】
社用車管理システム「Tomemiru」を導入いただいた企業様に向けた、導入決定～運用開始までのオンボーディング、運用開始後のサクセス領域のフロント担当、充実したサービス利用に向けた支援を行います。
「可能な限り最小限の工数で運用を始めたい...」「駐車場管理システムをどう使えばいい...？」「最適な運用フローにするには...？」といった、導入初期の支援から、企業様がサービスを使いこなせる状態へ導くのが、今回募集するクライアントサクセスの役割です。

セールスメンバーが受注したバトンを引き継ぎ、Tomemiruを活用した駐車場業務運用を軌道に乗せる。
お客様にとって最も頼れる「運用のプロフェッショナル」として活躍していただきます。

【業務詳細】
・オンボーディング：
導入決定後の企業様に対し、運用開始までのスケジュール調整やオペレーション等の導入支援を担当します。
円滑な運用開始に向けて、企業様と密に連携を取りながら運用の促進します。
・運用窓口：
「駐車場業務の手続きの確認」「管理システムの利用方法の疑問」という問い合わせに対し、操作説明や設定方法のご案内を実施します。
導入後の企業様に対して、企業様特有の状況に適した活用方法を提案します。
・事務対応
セールスメンバーが受注した中で企業様特有の要望に対して、対応を実施します。
・リテンション：
不満や課題をヒアリングし、サービスを最適に活用してもらうため、満足度の向上に繋げる運用プロセスの改善の提案や、オペレーション設計等を担当します。

■教育制度
実は先輩社員たちもほぼ全員が未経験スタート。
未経験からの方が多いため、躓きやすいポイントも、どうすればクリアきるかも知っています。
手厚く成功のコツをしっかり教えますので、安心してください！

＜多彩なキャリアパスを用意＞
将来的には、プレイヤーとしての枠を超え、以下のような多彩な道に挑戦することが可能です。
・マネジメント： チームリーダーや管理職として、組織の最大化を担う。
・オペレーション改善： 現場の知見を活かし、より効率的な社内業務フローを再構築する　等

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】