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正社員
【期待する役割】
お客様の期待を超える提案を目指し、同社製品「KOKOMOシリーズ」の顧客サポートや生成AIを活用した新しいサポート体験の構築をお任せいたします。AIとクラウドを通じ、エンジニアとしての実務価値を高めます。
【詳細】
■KOKOMOシリーズ（クラウド、VPN製品）の顧客サポート
■生成AIを活用したカスタマーサービスの企画・構築・運用改善
■既存製品へのAIサポート展開業務およびナレッジの体系化
■クラウドネットワーク製品の初期キッティングおよび評価業務
■AIチャットボットの回答精度向上に向けた教師データの整備
■新しい技術領域（AI、クラウド等）の実務への活用とプロセス改善
【製品情報】
■端末にソフトSIMをインストールいただくことで、必要な場所で自動動作するリモートアクセス環境を実現できる製品です。
■専用のコアサーバー（＝KOKOMOコア）をお客様環境に設置いただくことで、利用が可能となります。
【魅力】
■新製品立ち上げフェーズにて、AIとクラウドの最先端スキルを習得
■「新しい当たり前」を創るプロセスに関わり、自らのアイデアが形になる
■エンジニアとしての市場価値を高める、挑戦的かつ実務に即した改善業務
■土日祝休み、年休126日、フルフレックスと、先進的な働き方を体現
■少数精鋭ゆえの風通しの良さと、スピード感のある意思決定環境
| 募集職種 |
ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク（ソフトウェア・ネットワーク） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 茨城県土浦市木田余 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 550万円～650万円 |
| 待遇・福利厚生 | 経験・スキルに応じて変動します |
| 休日・休暇 | 完全週休二日(土日) |
| 応募資格 | 【必須要件】 ■TCP/IPネットワークに関する基礎知識をお持ちの方 （CCNAレベル相当） 【歓迎要件】 ■ネットワーク機器のシステムエンジニアとしての実務経験 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | APRESIA Systems株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒104-0045 東京都中央区築地2-3-4 築地第1長岡ビル8F |
| 事業内容 | 【元日立金属（旧日立電線）の一事業から独立／現オリックスグループ／中途多数で受け入れ風土◎】 ■事業： (1)エンタープライズ事業：大学や官公庁、オフィスなど幅広い市場向けの事業。 (2)通信キャリア事業：国内大手通信事業者向けの事業※国内顧客はほぼ網羅。海外ベンダーと競っており年によってはトップになることもあります。 ■製品：イーサネットスイッチ（通信事業者向け製品/企業・DC向け製品/SMB向け製品）・光伝送装置・Open Networking製品・KOKOMOなど ■今後の方針：2030年に向け、さらなる成長のために新たな分野へ挑戦をしていきます。急速に変化する社会や技術環境の中で、『変化と挑戦を愉しむ』姿勢を大切にしながら、これまでにない価値の創出を目指してまいります。 ■特徴： ・官公庁や通信事業者を始めとする民間企業、大学、病院等あらゆる顧客向けにソリューションを提供しています。 ・営業・SEのフロント部門・管理部門は築地本社にあり、設計・開発・保守・品質管理・生産管理・購買調達は土浦に集約しています。 ・工場を持たないメーカーの為、製造は国内EMS工場と海外工場（中国・台湾等）にて行っています。 ■沿革：旧日立電線株式会社において、1980年代に情報ネットワーク機器、1990年代にはシステムインテグレーションビジネスの順で事業を拡大を続けてきました。その後、日本みらいキャピタル株式会社（ファンド）の支援の下、2016年9月1日をもって日立金属株式会社から独立。その後、2020年10月30日付にて株主が変更となり、現在は東証一部上場・オリックス株式会社の完全子会社になっています。 |
| 代表者 | - |
| URL | http://www.apresiasystems.co.jp/index.html |
| 設立 | 年2016年9月 |
| 資本金 | 310百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 326名 |
| 平均年齢 | 45.8歳 |
| 主要取引先 | - |
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