【バックサポートソリューション株式会社】反響営業｜95％メール対応◆未経験スタートの先輩多数◆残業ほぼなし◆賞与年2回支給あり◆年間休日122日（正社員）

◎飛び込みなし！既存顧客や反響メイン
◎基本は社内でのメール対応（95％）
◎大手企業を中心とした法人向け営業

工場や商社などの法人のお客様から、
中古IT・FA機器や生産終了品のニーズをヒアリングし、
手配・ご提案を行うお仕事です。

＜具体的な業務の流れ＞

▼お問い合わせへの対応（メール中心）
既存のお客様や、お問い合わせをいただいた法人様のご対応からスタートします。
生産終了した部品を探してほしいといったご依頼をメール等で受け取ります。

▼商品探し＆お見積りのご提案
お探しのIT機器や制御装置（工場の機械を動かす部品）を、
国内外のネットワークや在庫から探し出します。
該当の品が見つかれば、お見積りを作成してご提案します。

▼受注・納品
ご納得いただけたら受注・手配へ。
お客様の求める製品を無事にお届けし、
「おかげで助かりました」と感謝の言葉をいただけるやりがいのあるお仕事です。

※海外の仕入れ先とはAI翻訳ツールを使うので英語力は不要！
※関係構築のため、たまに短期出張（お客様訪問）もあります。

(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般

【営業スタイル】
飛び込み営業は一切なし！既存顧客や休眠顧客への提案がメインです。
お客様の困りごとを解決する「提案型営業」で、無理な売り込みはしません。

【扱う商材】
◆ IT機器：パソコン・サーバー・ネットワーク機器
◆ 制御・FA装置：工場の機械を動かす電子部品・装置

私たちが扱うのは、これらの中古品や新古品（未使用品）です。
すでに生産終了（廃番）となった機器も多く、産業を支える上で欠かせないため非常にニーズが高いのが特徴！
お客様は大手企業（富士通関連、トヨタグループ等）が中心で、安定した取引が可能です。

【【社員インタビュー】「探してくれて助かったよ」がやりがいです】
前職は接客販売。「営業＝売るのが大変」というイメージでしたが、当社の営業は少し違いました。お客様から「生産終了したこの部品を探してほしい」というご依頼を受け、国内外から見つけ出してご提案するお仕事なんです。無事にお客様のもとへ納品し、「探してくれて助かったよ！おかげで設備が動いたよ」とご報告を聞いた時は本当に嬉しいですね。モノを売って終わりではなく、お客様のピンチを救い、頼りにされる実感が大きなやりがいにつながっています。最近では「〇〇さんにお願いしたい」と私宛に直接お問い合わせが来ることも増え、営業として成長できたなと実感しています！（先輩社員Iより）

【【社員インタビュー】未経験でも先輩が隣にいるから安心！】
営業は未経験だったので、「新規のお客さんにテレアポばかりするのかな…難しそうだな」というイメージを持っていました。でも実際は、既存のお客様やお問い合わせへの対応がメインだったんです。入社後は、まず先輩の商談に同行して仕事の流れを見たり、基礎からじっくり教えてもらえました。最初は専門用語やITの知識なんて全くなかったのですが、隣に先輩がいるので「これってどういうことですか？」とすぐに聞ける環境なんです！分からないことを一人で抱え込まず、「教えてください！」と素直に言える温かい雰囲気なので、未経験からの営業デビューにはこれ以上ないくらい恵まれた環境だと思いますよ。（先輩社員Kより）

【身につくスキル・キャリアパス】
≪キャリアパスも明確！≫
日々の頑張りは正当に評価！早ければ3年目で主任、4年目で係長に昇進している先輩もいます。じっくり腰を据えてキャリアアップを目指せます。

【入社後の成長サポート】
★専門知識ゼロで全く問題ありません！

STEP1：入社後1ヶ月は基礎研修
まずは会社のルールや、どんなモノを扱っているのかをじっくり学びます。

STEP2：先輩同行で実践！
先輩のお手伝いをしながら、メールの書き方や商品の探し方を横で見て覚えます。

STEP3：少しずつ独り立ち
できるところからお客様を引き継ぎます。もちろん、独り立ち後も質問は大歓迎です！