正社員
＜ベーシックについて＞
ベーシックは、「創造的で、人らしい仕事に情熱が注げる未来を作る」をVisionに掲げ、本質的な社会変革に挑戦している会社です。
私たちは「事業の成長を人の数で解決しない」というパーパスのもと、AIとテクノロジーを活用して、企業の生産性向上と働き方そのものの進化に向き合っています。
現在ベーシックは、企業の業務プロセス（ワークフロー）そのものを見直し、再設計するAIワークフローカンパニーとしての取り組みを加速させています。業務の属人化や非効率をAIによって解消し、生産性の向上とスキルの標準化を実現することを目指しています。
AIを活用して業務を自動化する「workrun」、業界・業種問わず対応可能なAIエージェントプラットフォーム「AIBOW」が企業の生産性向上を支援いたします。他にも、BtoBマーケティング支援ツール「ferret One」、フォーム作成管理ツール「formrun」など複数のプロダクトを展開し、AIとテクノロジーを活用して課題解決を支援いたします。
▼仕事内容
具体的にはSaaSサービス「ferret One」、BPaaSサービス「ferret ソリューション」のハイタッチを中心としたアップセル/クロスセル商談創出・解約阻止・ツール活用支援に携わっていただきます。
◆ハイタッチの実施
※入社直後にお任せしたいこと
・初心者向け操作レクチャー
・オンボーディング支援
・定期診断の実施
・解約阻止
※慣れていただいた後、お任せしたいこと
・各種サービスのアップセル＆クロスセル提案
・データを活用した顧客支援の起案
・取り組みの検証と示唆出し
・Webマーケ実行支援
・アップセルメニュー提案
◆業務改善
・現状の仕組みアップデート
・AIなどを活用した業務効率化
などをしていただきます。
▼当ポジションへ期待すること
・ferret Oneツールのオンボーディング
・ferret Oneツールの活用促進
・チャーン抑止
・各種アップセル商談創出による売上貢献（NRRへの貢献）
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 東京都千代田区一番町17-6 一番町MSビル2F or 自宅 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 500万円～750万円 |
| 待遇・福利厚生 | 想定年収：504万円～750万円 ［想定年収：504万～750万円］ 月額42万円~62.5万円（能力によって設定） ■月額給与内訳（上記給与は固定残業代40時間含む） 本給：269,000円～425,160円 ライフプラン手当：51,000円 固定残業代：100,000円～148,840円 ※40時間を超える時間外労働分についての割増賃金は追加で支給 |
| 休日・休暇 | ・土日祝日休み ・年間休日130日以上 ・あんしん休暇（有給とは別途入社時3日付与） ・リフレッシュ休暇（年間３日間） ・年末年始休暇 ・慶弔休暇 ・年次有給休暇（時間休取得可能） ・産休・育休（取得実績あり） ・時短勤務制度（子供が小学校を卒業するまで取得可） ・エフ休[Female & Family休]（育児・家族介護・女性のための特別休暇） ・ベビーシッター補助（一部会社負担） ・時間有給（1時間単位で有給取得可） ・GW選択制（GW休暇を好きな日にシフトできる） |
| 応募資格 | 【必須要件】 【必須スキル】 ・顧客対応能力（折衝・ヒアリング・関係構築） ・提案力 ・組織影響力（インプットしたものを積極的にアウトプットしたり業務改善を起案する力） ・完遂力（レスのはやさ） 【資格・経験】 ・法人営業経験3年以上 ・もしくはCS経験2年以上でエンプラご担当経験のある方 【必須マインド】 ・ベーシックの理念や方針に共感していただける ・柔軟で謙虚である ・向上心があり常に学ぶことができる ・主体性/当事者意識が高い ・Webマーケティングへの興味関心 ・ツールへの抵抗感がなく、常に新しいものを取り入れられる 【歓迎/尚可要件】 【歓迎スキル・経験】 ・マネジメント経験がある ・マーケティングのサービスや商材を扱ったことがある、もしくは自社マーケに携わった経験がある ・業務効率化の仕組みを起案、構築した経験がある ・顧客のツール活用データを利用した仕組み構築経験がある 【歓迎マインド】 ・オーナーシップを持っている ・全体最適が考えられる ・コトに向き合える |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社ベーシック |
|---|---|
| 所在地 | 〒102-0082 東京都千代田区一番町17-6 一番町MSビル2F |
| 事業内容 | ■事業概要： ベーシックは「問題解決の集団として、情熱を妨げる世の中のあらゆる問題解決をやり抜き、多種多様な企業が強みに集中できる世界を創造する」をミッションに掲げ事業を展開するテクノロジーカンパニーです。「Webマーケティングの大衆化」をテーマに、BtoB企業がマーケティングを行う上で直面している知識・環境・人員の不足の問題解決を目指しています。 ■事業詳細： (1) BtoBマーケティングのオールインワンツール「ferret One」 (2) BtoBマーケティングのコンサルティング支援サービス「ferretソリューション」 (3) Webマーケティングメディア「ferretメディア」 (4) BtoBマーケティングの効率化を実現する支援サービス「ferret」 (5) フォーム作成管理ツール「formrun」 (6) 日程調整ツール「bookrun」 ■特徴・魅力： ◆やり抜く文化、やり抜ける環境◆ 組織は同じ目的を実現するために共闘し、決めた以上はやり抜くことを約束すべきと考えています。 結果それが自己成長となり、企業基盤の構築への近道として捉えています。 そこで！やり抜ける環境づくりに力を入れ取り組んでいます。 ・半期に1度の表彰式 ・・・やり抜いた人をみんなで称え喜び合う文化 MVPは大々的に表彰し、みんなで称え合います！ ・無駄な会議や残業を廃止 ・・・定時内での作業を推奨し生産性アップへの取り組み ・エフ休や時間有休の設置 ・・・休み方も柔軟で働きやすい環境の整備 ・評価制度・報酬制度の設定・・・能力評価だけでなく”挑戦”を推奨する仕組み ◆コミュニケーションを活発にする工夫◆ 「basic bar」 ベーシックの社内にはbarがあります。 定時以降はお酒を自由に飲むことができるので、相互理解の場として活用されています。 「TGIF」 社内のエンジニアが月に一度集まって行うLT（Lightning Talk）。 自分の過去の経験から、プログラミングに対する熱い思いまで語られるこのイベントでは エンジニア同士の相互理解が図られています。 |
| 代表者 | 秋山 勝 |
| URL | http://www.basicinc.jp/ |
| 設立 | 年2004年3月 |
| 資本金 | 10百万円 |
| 売上 | 2100百万円 |
| 従業員数 | 138名 |
| 平均年齢 | 33.3歳 |
| 主要取引先 | ■株式会社三井住友銀行 ■株式会社TBS ■シダックス株式会社 ■オリックス生命保険株式会社 ■ソフトバンク株式会社 ■日本マイクロソフト株式会社 ■アドビシステムズ株式会社 ■エヌ・ティ・ティ・データ先端技術株式会社 ■株式会社PFU ■最高裁判所 ■農林水産省 ■国税庁 など（順不同、敬称略） |
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