【ＳＢＩベネフィット・システムズ株式会社】【長期雇用前提契約社員】企業向け年金サービスのカスタマーサポート職／土日祝休み／SBIグループ【転職支援サービス求人】（契約社員）

掲載予定期間：2026/9/21(月)〜2026/12/13(日)


【長期雇用前提契約社員】企業向け年金サービスのカスタマーサポート職／土日祝休み／SBIグループ


【SBIグループの確定拠出年金ビジネスを支え、約2万社・150万名のお客様にサービスを提供／社会貢献性の高い事業で専門性が身につく営業職】

■雇用形態補足
・半年ごとの契約更新制ですが、長期就業を前提とした採用です。
・5年勤務後は無期雇用へ転換となります。
・正社員と同一の給与テーブル・評価制度を採用しており、昇進・昇格機会も同様です。
・会社都合による転勤がなく、腰を据えてキャリア形成が可能です。
・給与とは別に給与額の4.5％を確定拠出年金掛金として支給します。
・ベネフィットステーションやGLTD制度など福利厚生も利用可能です。

■業務概要
企業向けに提供している年金制度サービスの導入後フォローおよび運営サポート業務を担当いただきます。
お客様からの各種問い合わせ対応や制度利用時のサポート、提携先との連携業務などを行いながら、サービスが円滑に運用される環境づくりを担っていただくポジションです。

■具体的な業務
・契約企業から寄せられる各種問い合わせ対応
・申込内容や登録情報の確認業務
・金融機関や提携パートナーとの連絡調整
・制度改定時における案内資料の作成および周知対応
・社内各部署と連携した運営管理業務
・サービス品質向上に向けた業務改善提案
・企業担当者との定期的なコミュニケーション

■配属組織
営業推進部に所属し、チームメンバーと協力しながら顧客対応および制度運営業務を担当いただきます。

■入社後の流れ
入社後は制度知識や業務フローに関する研修を実施します。
その後、実務を通じて顧客対応や運営サポート業務を習得いただき、段階的に対応範囲を拡大していただきます。

■本ポジションの特徴
・長期的にお客様を支えるサポート業務
・金融や福利厚生制度に関する知識を習得可能
・チームで連携しながら業務を進める環境
・顧客対応力や調整力を磨けるポジション

■働きやすさ
完全週休二日制・年休120日以上、残業は少なめ。資格取得支援や食事補助など福利厚生も充実し、長期的なキャリア形成が可能です。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】