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正社員
【カスタマーサクセス職をお任せします！】
WEBやSNSを活用した集客から来客まで企業の発展を支援しています。
あなたには、SNS動画広告の製作・運用・納品を一貫してお任せします！
お客様対応だけじゃ物足りない…
黙々と作業を進めるだけは苦手…
そんな方にぴったりのポジションです！
営業部からバトンをつなぎ、ご契約後はCS職の出番。
広告制作・納品・アフターフォローまで行い、営業部と二人三脚でお客様のサポートをしていきます。
お客様のニーズに応えるだけでなく、納品後のお困りごとにも丁寧に対応することで、お客様と一緒にサービスを育てていくやりがいがあります。
お客様のニーズに寄り添い、それを形にしていくのでコミュニケーションをとりながら制作・運用にチャレンジすることができます★
※テレアポや契約を取るといった営業活動は行いません。
*+:｡★具体的な仕事内容★｡:+*
・動画制作のためお客様のご要望をヒアリング
・動画広告の制作
・納品業務（95％オンラインで行います！）
・アフターフォロー
・電話対応
*+:｡★1日の流れ★｡:+*
9:30?：出社・朝礼
▼
9:45?：制作
▼
12:00?：ランチ
▼
13:00?：昼礼・制作・納品業務・お客様対応
▼
18:00?：終礼
▼
18:30?：退社
*+:｡★商材サービス★｡:+*
今回担当していただくのはSNS動画広告の製作・運用を通じたマーケティング支援ですが、弊社ではその他の自社サービスも扱っています！
◆SNS動画マーケティング
◆オンライン予約システム
◆完全成果報酬型SEO対策
◆Google口コミ対策
*+:｡★主なお客様★｡:+*
・エステサロン
・パーソナルジム
・ネイルサロン
・カウンセラー
・工務店
・結婚相談所
など、200業種以上のお客様と関われます◎
*+:｡★入社後の流れ★｡:+*
入社後は、研修を通して電話のかけ方・動画制作の仕方・オンライン納品のやり方などを丁寧にお教えします。
マネージャー陣が成長をサポートしますので、未経験の方もご安心ください。
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | ◇本社 東京都渋谷区代々木3-22-7 新宿文化クイントビル13階 [最寄り駅] ・新宿駅 徒歩8分 ※転勤はありません。 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 350万円～650万円 |
| 待遇・福利厚生 | 想定年収：360万円～640万円 月給25万円~40万円 ※上記金額には30時間分（4万6000円～7万6000円）の固定残業代が含まれています。超過分は追加支給します。 ※役職者としてチーム運営を担うようになれば、その分給与もアップします。 ※上記超過分は別途支給します。 試用期間2カ月あり。 期間中は月給24.5万円(固定残業代30時間分含む) ※月30時間を超える時間外労働分は、追加で支給。 【社員の年収例】 年収364万円（月給目安：24～30万円）／主任/入社6ヶ月目 年収560万円（月給目安：34～45万円）／課長代理/入社9ヶ月 ◇賞与年2回◇ 年2回、業績に応じて賞与を支給（2～4か月分）しています！ オンライン納品の導入により、達成しやすい環境になっています！ ■給与改定年2回（ポジションUPと同時に昇給します！） |
| 休日・休暇 | 【年間休日124日】 ■完全週休二日制（土日祝） ■祝日休み ■年末年始休暇 ■GW休暇 ■夏季休暇 ■慶弔休暇 ■有給休暇 |
| 応募資格 | 【必須要件】 ★人物・意欲重視の採用なので、経験は一切不問★ 第二新卒、ブランクのある方の採用実績あり！大歓迎です！ ※社会人経験があると望ましいです！ ※組織バランスの観点から、20代の方とさせていただきます。 【歓迎/尚可要件】 ◎SNSやWebに関?がある ◎仕事を通じて成?したい ◎誰かの役に?つことに喜びを感じる 営業もバックオフィスも、 ほぼ全員が業界未経験スタート? 元・テレビ制作のAD、鍼灸師、経理 飲?店スタッフ、保育?など、 先輩たちのバックボーンはさまざまです。 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 匠Lauren株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | - |
| 事業内容 | Webサイトの企画、制作 Webソリューション、マーケティング インターネット広告事業 各種システム開発 総合広告代理事業 新規事業の企画・開発 主力製品・サービス:「IT業界に新たなソリューションを」 設立4年で急成長！ 売上は前年比200%増、取引実績は2500件を突破。 全国47都道府県に顧客を有するまでに発展を遂げています！ その裏には、商材開発や営業力もさることながら、 時代を先どった戦略があります。 多くの企業が模索し現実ではなかなか成功例の少ない「オンライン商談」。 2021年4月からほぼオンライン商談にかじを切り、 独自ノウハウを蓄積させ、すでに取引社数は月間5倍以上に膨れ上がっています。 顧客に動画やSNS、予約システムなどのソリューションを提供しながら、 自社内でも大いなるソリューションや独自ノウハウを蓄積しています。 |
| 代表者 | 代表取締役 金井 匠 |
| URL | https://takumi-lauren-recruit.com/ |
| 設立 | 2019年10月1日 |
| 資本金 | 1000万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 100名 (2025年4月時点) 【中途入社の割合】 80％ |
| 平均年齢 | 26歳 (2025年4月時点) |
| 主要取引先 | - |
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