契約社員
掲載予定期間：2026/4/20(月)〜2026/7/19(日)
【東京】マンションの管理人／入居者対応（設備の不具合・相談等）／シニア活躍中／住友商事Gの安定基盤
【勝どき常駐／専有部対応／三名体制／夜勤なし／調整業務中心】
入居者からのご相談を受け、内容整理から修繕手配、完了確認までをつなぐ役割です。日々の暮らしの中で発生する困りごとに寄り添いながら、関係者と連携して解決へ導きます。
■業務内容
東京都中央区・勝どきにあるタワーマンションに常駐し、専有部に関する不具合や要望の一次対応を担当します。
入居者からの連絡を電話または直接受け付け、内容を整理したうえで対応方針を判断します。
軽微な不具合については状況確認を行い、対応が必要な場合は協力業者へ修繕を手配。進捗や完了状況を確認します。対応内容は社内ルールに沿って記録・事務処理を行います。
【具体的には】
・入居者からのご連絡受付（設備の不具合／小修繕の相談／各種要望 など）
・内容を整理し、優先度や対応方法を判断
・協力会社への修繕・工事の依頼、訪問日時の調整
・対応状況や作業の進み具合の確認、完了までのフォロー
・対応履歴や工事内容の入力・管理などの事務処理
・入居者・協力会社・社内担当との連携・調整
共用部は別の担当者がいるため、専有部の対応になります。さまざまなお問い合わせに対し、その都度内容を整理しながら、落ち着いて段取りよく対応していきます。
■業務の魅力
・入居者の暮らしに関わる相談窓口として「頼られる立場」で働ける
・一つひとつの対応を通じて、安心して住み続けられる環境づくりに関われる
・決まった作業だけでなく、日々変化のあるやり取りの中でメリハリを持って働ける
・周囲と連携しながら進めるため、一人で抱え込まずに業務に取り組める
■働く環境
・三名のシフト体制で、常に複数名が在席する運用
・不明点はその場で確認しながら進められる体制
・事務所はマンション1階のインフォメーションセンター内（コンシェルジュ併設）
・入居者との距離が近く、状況を把握しやすい環境
・専有部と共用部で役割が分かれており、業務が整理されている
■働き方
・業務時間外の問い合わせはコールセンターが対応
・夜間対応や宿直はなし
・土日祝は輪番で出勤
■企業魅力
住友商事100％出資。分譲・賃貸・管理・リフォームまで住宅事業を一体で展開し、安定した基盤と長年の実績を持つ不動産会社です。
変更の範囲：会社の定める業務
【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
| 募集職種 |
専門職系（コンサルタント、金融、不動産） > 不動産、プロパティマネジメント関連 > 不動産管理、マンション管理 建築・製造・設備・配送 > 警備、清掃、設備管理関連 > 清掃関連スタッフ |
|---|---|
| 雇用形態 | 契約社員
＜契約期間＞ 1年0ヶ月 ＜雇用形態補足＞ 期間の定め：有 業務状況・成果等を判断し、契約の更新または無期雇用転換を行う場合あり ＜試用期間＞ 1ヶ月 契約の更新：有（業務習熟度・勤務実績等に応じ更新） 更新上限：有 通算契約期間上限5年0ヶ月 |
| 勤務時間 | ＜労働時間区分＞ フレックスタイム制 コアタイム：11:00～15:00 フレキシブルタイム：7:00～11:00、15:00～22:00 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜標準的な勤務時間帯＞ 9:30～18:00 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ TTT FOR RENT MIDTOWER1階 住所：東京都中央区勝どき6-3-2 THE TOKYO TOWERS MID TOWER 1階 勤務地最寄駅：大江戸線／勝どき駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所 |
| 交通 | ＜転勤＞ 当面なし ＜オンライン面接＞ 可 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 300万円～420万円 ＜賃金形態＞ 年俸制 年俸制での支給となります。 ＜賃金内訳＞ 年額（基本給）：3,000,000円～4,200,000円 ＜月額＞ 250,000円～350,000円（12分割） ＜昇給有無＞ 無 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ 年齢・経験・能力などを勘案のうえ決定します。 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：全額支給 社会保険：補足事項なし ＜定年＞ 60歳 ＜教育制度・資格補助補足＞ OJT中心になります |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 週休2日制（休日は会社カレンダーによる） 年間有給休暇10日～10日（下限日数は、入社直後の付与日数となります） 年間休日日数121日 週休二日（輪番制で土日出社となります。）、年末年始休暇（12/29～1/3） |
| 応募資格 | ＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上 ＜応募資格/応募条件＞ ＜職種未経験歓迎＞＜業種未経験歓迎＞ ■必須条件：以下のいずれも満たす方 ・PC基本スキル（Excel、Word、PowerPoint） ・顧客折衝経験 ■歓迎条件： ・入居者対応（要望ヒアリング、業者手配等の進捗管理）のご経験がある方 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 住商レジデンシャル株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒101-0053 東京都千代田区神田美土代町1 WORKVILLAMITOSHIRO6F |
| 事業内容 | ■事業内容： (1)住宅販売：住友商事等のデベロッパーが開発したマンションの販売 (2)不動産流通：土地や建物の仲介、住宅の賃貸、不動産の有効活用やコンサルティング・ソリューション事業 (3)賃貸レジデンス開発：投資向け賃貸マンション開発事業 (4)賃貸運営サポート：賃貸管理業務代行 ■沿革： 住商建物株式会社は昭和39年12月に住友商事が首都圏で開発したオフィスビルを管理・運営する目的で設立された美土代建物株式会社を前身とし、その後、新たに開始されたマンション管理事業・販売事業の拡大発展と共に昭和48年2月にビル管理・運営事業を分離して首都圏における住宅の専門会社となりました。住友商事・建設不動産本部(住宅・都市事業部)と当社は機能を分担し、マンション事業の入口から出口までを一貫して展開していますが、住友商事が住宅のディベロッパー部分を担い、それ以外の全ての業務を当社が担っています。2025年1月1日に、マンション管理事業部門が分社化され（そちらは住商建物株式会社）、旧住商建物株式会社は住商レジデンシャル株式会社に商号変更し、住友商事株式会社 100％出資の不動産事業の専業会社としてスタートしました。当社はスタッフ一人一人がプロとして能力を最大限に発揮し、一つ一つの実務を確実且つ迅速に行ない、それぞれの専門分野が有機的なネットワークを組んで不動産に関する多様なニーズに的確に応える企業です。 |
| 代表者 | - |
| URL | http://www.sumisho-resi.co.jp/ |
| 設立 | 年1973年2月 |
| 資本金 | 400百万円 |
| 売上 | 11,530百万円 |
| 従業員数 | 210名 |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
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