【住商レジデンシャル株式会社】【東京】新築マンションのアフターサービス※残業20h程度／住友商事100％出資／土日祝休／フレックス【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/6/8(月)〜2026/9/6(日)


【東京】新築マンションのアフターサービス※残業20h程度／住友商事100％出資／土日祝休／フレックス


【施工管理経験歓迎／新築マンションアフターサービス担当／顧客対応×品質管理／残業抑制／土日祝休／フレックス／住友商事G】

現場中心の働き方から、引き渡し後の品質維持へ。施工管理で培った段取り力・折衝力を活かしつつ、残業や休日出勤を抑えた働き方へシフトできるポジションです。

■業務内容
住友商事が分譲する新築マンションのアフターサービス業務を担当。引き渡し後の不具合対応と品質維持を目的に、関係者を調整しながら対応を進めます。
・不具合受付・初期対応：購入者や管理会社からの申告を受け、内容整理・現地確認
・原因調査・対応判断：発生要因の整理、保証範囲の確認、対応方針の決定
・修繕手配・進行管理：施工会社・メーカーへ依頼し、日程調整～完了確認まで管理
・定期点検対応：6カ月・1年・2年点検で複数住戸の不具合を集約・対応
・関係者調整：購入者、管理会社、管理組合への説明・合意形成（理事会対応含む）
・品質改善：対応事例を整理し、施工・設計へフィードバック
※中間・竣工検査に関わり、不具合の予防にも寄与

■業務の魅力
施工そのものではなく「調整・判断」に軸足を置く業務。複数関係者を束ねて最適解を導く役割で、身体的負荷を抑えながら経験を活かせます。個別対応と定期点検の両面から品質改善に関われる点も特徴です。

■働く環境
アフターサービス担当は7名。ベテラン中心の体制で、連携しながら業務を進めます。1人あたり6～7棟を並行管理し、直行直帰も可能です。

■働き方
・残業月20時間程度
・土日祝休み（理事会対応時は振替休日取得）
・フレックス制度あり

■企業魅力
住友商事100％出資。不動産の開発・販売・管理・流通・リフォームまで一体で展開し、安定した事業基盤を構築。グループの信用力を背景に、長期的な品質提供と働きやすい環境整備を進めています。

【チーム／組織構成】