【ハイアールジャパンセールス株式会社】【大阪】パーツ受注事務リーダー◆世界トップクラスの家電メーカー／年間休日129日【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/4/23(木)〜2026/7/22(水)


【大阪】パーツ受注事務リーダー◆世界トップクラスの家電メーカー／年間休日129日


◆◇製品・機械類の受発注・コールセンター業務の経験のある方へ／年間休日129日／売上高世界トップクラスの家電メーカー◆◇

■職務内容
（1）受注グループメンバーリーダー
・OJT（新人指導）を行います。
・育成計画の作成・実行を行います。
・イレギュラー業務のフォローアップ・実務実行を行います。
・メンバー業務内容を把握し、課題などを発掘します。

（2）受注グループ業務リーダー
・進捗管理を行います。
・クレーム対応を行います。
・受注対応のフォローを行います。
・電話対応のフォローを行います。
・請求業務対応のフォローを行います。

（3）受注オペレーションの熟知と業務調整
・SAPシステムの受注オペレーションを行います。
・欠品時の対ユーザー納期調整を行います。
・請求業務オペレーションを行います。

（4）受注実績データ集計・分析業務
・月次実績・年間実績の集計を行います。
・各データの分析業務を行います。

（5）業務改善立案・標準化推進
・業務内容の見える化・標準化の推進を行います。
・課題解決への主体的な取り組みを行います。

■使命
（1）会社の戦略方向性と目標を共感、共有し、日本市場において消費者に愛されるハイアールブランドを目指します。
（2）日本のお客様に感動を与えるサービスを提供します。
（3）アフターサービスを通じてHaier製品およびAQUA製品のブランド力向上を図ります。

■使命を達成するための役割
（1）受注チーム内の業務およびパーツセンター全体の管理業務に責任をもって対応・完結させます。
（2）受注グループメンバーリーダー（派遣社員の取りまとめ）を担います。
（3）受注グループ業務リーダーを担います。
（4）受注オペレーションの熟知と業務調整を行います。
（5）受注実績データ集計・分析業務を行います。
（6）業務改善立案・標準化推進を行います。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】